职场沟通实务-(第2版)
1星价
¥15.7
(4.9折)
2星价¥15.7
定价¥32.0
温馨提示:5折以下图书主要为出版社尾货,大部分为全新(有塑封/无塑封),个别图书品相8-9成新、切口有划线标记、光盘等附件不全详细品相说明>>
暂无评论
图文详情
- ISBN:9787301273074
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:224
- 出版时间:2016-07-01
- 条形码:9787301273074 ; 978-7-301-27307-4
本书特色
本教材既重视职场沟通原理的讲解,也重视沟通技能的训练,具有适用对象明确、内容新颖全而、实践操作性强等特点。为了突出实用性和实践性,主要内容包括沟通筹划、职场交往礼仪、观察和倾听、语言沟通与非语言沟通等,同时加入了大量的案例。并在每个项目后安排了实训项目,便于启发学生的崽维,培养其分析解决实际问题的能力。本书可作为高等职业教育技能型人才培养的教材,也可作为相关人员的培训教材。
内容简介
本书采用案例教学和项目教学的模式,配备了实训项目,充分体现了高职高专教育理论够用、重视技能提高的特点。本书的主要特色是力求符合高职高专教育人才培养的要求,以经管类专业必须掌握的管理沟通知识为依据,把职场沟通所需的技巧等有关内容重新进行整合,重视实训。
目录
项目1 职场沟通概述;项目2 沟通筹划;项目3 职场交往礼仪;项目4 观察和倾听;项目5 语言沟通与非语言沟通;项目6 赞美、妥协和道歉;项目7 说服、求助和拒绝;项目8 求职和初入职沟通;项目9 平行沟通;项目10 上行沟通;项目11 下行沟通;项目12 客户沟通;项目13 会议沟通;项目14 电话沟通和网络沟通
展开全部
作者简介
吕宏程.浙江金融职业学院副教授,主编教材两本(其中一本国家十二五)
本类五星书
本类畅销
-
北大人文课(平装)
¥15.2¥45.0 -
落洼物语
¥9.5¥28.0 -
中医基础理论
¥50.7¥59.0 -
古代汉语(第四册)
¥17.2¥35.0 -
编辑学通论
¥6.8¥22.5 -
客舱防卫与控制教程
¥46.0¥59.0 -
虚拟现实引擎开发项目化教程
¥44.8¥59.0 -
民航应用文写作基础教程
¥40.9¥56.0 -
中国文学名家精品:穆时英小说精品
¥9.9¥26.8 -
营销管理(第15版·彩色版)
¥53.3¥148.0 -
新编大学生军事理论与训练教程
¥12.7¥39.8 -
马克思主义理论研究和建设工程重点教材:管理学(本科教材)
¥20.6¥48.0 -
21世纪特殊教育创新教材;理论与基础系列特殊教育研究方法第2版
¥37.4¥45.0 -
现代汉语-下册-(增订六版)
¥29.6¥31.8 -
西方经济学-(微观部分.·第七版)-(含习题本)
¥38.6¥42.0 -
刀锋
¥21.1¥39.8 -
语文文本解读实用教程
¥34.3¥49.0 -
中等师范美术教科书-美术(第二册)
¥12.5¥29.0 -
播音主持创作基础
¥24.0¥49.0 -
数字通信-基础与应用-(第二版)
¥69.3¥99.0