销售与分销管理

第1章 概述
1．1 销售与分销管理
1．2 ERP系统销售与分销管理
1．3 中国石化ERP系统销售与分销管理

第2章 组织架构
2．1 销售管理组织架构
2．1．1 基本概念
2．1．2 系统应用
2．1．3 系统配置
2．2 销售相关财务组织架构
2．2．1 基本概念
2．2．2 系统应用
2．2．3 系统配置
2．3 销售相关库存组织架构
2．3．1 基本概念
2．3．2 系统应用
2．3．3 系统配置

第3章 主数据
3．1 客户主数据
3．1．1 基本概念
3．1．2 系统应用
3．1．3 系统配置
3．2 价格主数据
3．2．1 基本概念
3．2．2 系统应用
3．2．3 系统配置
3．3 信用主数据
3．3．1 基本概念
3．3．2 系统应用
3．3．3 系统配置
3．4 物料主数据
3．4．1 基本概念
3．4．2 系统应用
3．4．3 系统配置

第4章 销售单据
4．1 合同管理
4．1．1 基本概念
4．1．2 系统应用
4．1．3 系统配置
4．2 销售订单
4．2．1 基本概念
4．2．2 系统应用
4．2．3 系统配置
4．3 信用控制
4．3．1 基本概念
4．3．2 系统应用
4．3．3 系统配置
4．4 定价确定
4．4．1 基本概念
4．4．2 系统应用
4．4．3 系统配置
4．5 收入账户确定
4．5．1 基本概念
4．5．2 系统应用
4．5．3 系统配置
4．6 可用性检查和传输需求原理
4．6．1 基本概念
4．6．2 系统应用
4．6．3 系统配置
4．7 不完整项目日志
4．7．1 基本概念
4．7．2 系统应用
4．7．3 系统配置

第5章 发货管理
5．1 概述
5．2 销售发货
5．2．1 基本概念
5．2．2 系统应用
5．2．3 系统配置

第6章 销售发票
6．1 概述
6．2 销售发票
6．2．1 基本概念
6．2．2 系统应用
6．2．3 系统配置

第7章 业务场景实例
7．1 一般业务场景
7．1．1 标准销售业务流程
7．1．2 退货业务流程
7．1．3 借贷项凭证流程
7．1．4 错误发票处理流程
7．2 特殊业务场景实例
7．2．1 销售代保管业务流程
7．2．2 寄售业务流程
7．2．3 补价流程
7．2．4 来料加工流程

第8章 报表查询
8．1 标准报表查询
8．1．1 基本介绍
8．1．2 报袁查询
8．1．3 信息结构查询
8．1．4 常用透明表格清单
8．2 BW报表查询
8．2．1 基本介绍
8．2．2 中国石化BW应用情况
8．2．3 BW报表使用介绍

第9章 常见问题处理
9．1 销售单据问题
9．2 外向发货单问题
9．3 销售发票问题
9．4 客户冻结或删除问题
9．5 定价费用变化问题
9．6 信用更新问题
9．7 XI有关问题
9．8 与BW报表有关的问题

第10章 ERP大集中销售分销管理的提升
10．1 共性设计整体提升点
10．2 销售板块整体提升点
10．3 炼化板块整体提升点
10．4 油田板块整体提升点

附录1 专业术语
附录2 常用事务代码