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学点用得上的电商常识
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图文详情
- ISBN:9787511366610
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:309
- 出版时间:2017-05-01
- 条形码:9787511366610 ; 978-7-5113-6661-0
本书特色
本书详细介绍了电商意义、电商渠道、电商营销、电商商品、电商网上店铺、电商物流的仓储与配送、电商安全等等电商相关常识。内容实用,观点前沿,是传统商业转型电商的普及读本和个体创业者的实用指南。
内容简介
零基础**的电商入门手册。 一本培养电商思维、学习电商方法的实用指南:商品(定位/货源)、店铺(设计/装修)、图片(拍摄/美化)、物流(仓储/配送)、推广(软文/ 渠道)、运营(管理/维护)、安全(警惕/识别)。 电商时代,颠覆传统。 ※ 相关推荐:学点用得上的理财常识 (一本“让钱为你工作”的财富升值实用指南。)
目录
**章 电商常识概念篇:实谈电子商务
一、电子商务的定义及其基本模式 003(一) B2B模式 004(二) B2C模式 005(三) C2C模式 009
二、网购为什么会如此风靡 010
三、与实体店相比,网店的优势在哪里 014
四、说说电子商务的未来之路 017
五、网店经营者的从业资格 021
第二章 电商常识商品篇:定位 货源
一、什么样的产品,有热卖品的潜力 029(一)80%的好友都在卖面膜?——面膜如何从小众变身大众 033(二) 80%的网店都在卖衣服?——并非所有服装都能热卖 037
二、如何给产品做市场定位 041
三、去哪儿找可靠货源 044(一)渠道一:厂家批发 045(二)渠道二:批发市场 048(三)渠道三:外贸尾货 049(四)渠道四:品牌库存 053(五)渠道五:换季打折商品 055(六)渠道六:跳蚤市场 058
四、新手和老手,都要留意进货陷阱 060
第三章 电商常识店铺篇:设计 装修
一、店铺装修不仅仅为了美观 069
二、店铺风格以商品风格为前提 072(一)美妆类店铺的装修技巧 073(二)服装类店铺的装修技巧 075(三)食品类店铺的装修技巧 078(四)数码家电类店铺的装修技巧 080(五)饰品类店铺的装修技巧 082(六)生活用品类店铺的装修技巧 085(七)其他类型店铺的装修技巧 087
三、如何寻找空间相册 091
四、巧妙设计装修素材 097(一)小公告栏的大作用 097(二)店标,让买家一眼记住店铺 100(三)分类按钮,方便商品查找 103(四)宝贝描述,为商品增色 106
五、常用的网店装修工具 107
六、如何装修更能满足买家的购物体验 110
第四章 电商常识图片篇:拍摄 美化
一、选择拍摄器材 117
二、选择拍摄场地 127
三、熟练掌握拍摄技巧 132
四、有技巧地摆放商品 142
五、借助模特与道具 146
六、对照片进行后期处理 151(一)加上店铺水印 151(二)快速抠图并更换背景 161(三)批量调整图片尺寸 171
七、掌握常用的美工软件 177(一)Photoshop 177(二)光影魔术手 182(三)美图秀秀 185
八、Photoshop软件的实用操作介绍 187
第五章 电商常识物流篇:仓储 配送
一、有无订单,都做好仓储管理 197
二、根据各类型物流特性,选择配送方 200(一)快递公司 200(二)邮局邮寄 202(三)物流托运 204
三、根据商品的类型,选择配送方 207
四、打包商品的技巧 210(一)合理选择包装材料 210(二)商品之间的隔离处理 211(三)做好防震处理 214(四)包装的注意事项 216
五、计算运费,降低物流成本 218
六、及时跟踪,确保宝贝送达 221
七、发货后出现丢件情况,怎么办 223
第六章 电商常识推广篇:软文 渠道
一、店铺名字是**个推广策略 227
二、既简洁又诱人的商品描述 230
三、巧用淘宝论坛吸人气 232(一)发布言之有物的软文 235(二)及时回帖,积极互动 237
四、拓宽推广渠道 240(一)微信:发挥客户群的优势 240(二)微博:每一个粉丝都是营销对象 242(三)QQ空间:打造自己的专属媒体 245(四)电子邮件:发掘潜在客户 247(五)漂流瓶:软化广告属性 249
五、合理促销,同时打造销量和知名度 253
第七章 电商常识运营篇:管理 维护
一、商品管理,管理什么 259
二、交易管理如何操作 266
三、收到买家投诉,如何处理纠纷 270
四、好评从何而来——管理买家评价 271
五、客服与买家的沟通法 274
六、放弃广泛撒网,指向性营销 277
七、多渠道发布商品信息 279
八、维护客户资源 284
九、网店的专属促销方式 288
十、做网店也是在做信誉 292
第八章 电商常识安全篇:警惕 识别
一、钓鱼网站的骗局 297
二、链接中的陷阱 299
三、免费Wi-Fi背后隐藏着黑手 300
四、创造安全的交易环境 302
五、店铺的小信息也属于商业机密 305
六、防不胜防的网络骗术,识破点在哪里 306
后记308
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作者简介
肖亮,从传统行业转型到电商行业,对传统商业和电子商务有着深刻的理解和体会。现专注于研究互联网与电子商务及新零售,并撰文写稿,为相关从业者提供意见和参考。
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