卓越人生:细节决定成败

**篇 细节决定成败 **章 天下大事，必做于细 世界级的竞争在于细节 战略：一切围绕细节 做人不计小，做事不贪大 万事之始，事无巨细 要成大事，先做小事 大的利益源于小的付出 第二章 千里之堤，溃于蚁穴 忽视细节让他屡屡败走大公司 迟到几分钟，丢掉大生意 一顿奢侈的晚餐吓走了外商 小不忍则乱大谋 莫因小利失荆州 小疏忽带来大损失 荣华鸡为何败走麦城 第三章 魔鬼在细节中 细节是一种创造 细节是一种能力 细节隐藏机会 细节产生效率和效益 细节有时正是事物的关键所在 细节贵在执行第二篇 细节怎样决定成败 **章 用心才看得见 事事留心皆机遇 不放弃万分之一的机会 说者无意，听者有心 看准时机，敢于冒险 独具慧眼识商机 小信息带来大惊喜一 善于从细节中发现机会 留意生活就有启发 第二章 再往细处想一步 细节是开启金库的钥匙 注重小细节，带来大效益 留心细节，化腐朽为神奇 崇尚节俭，创造财富 点点爱心生财源 不用一文，占尽风流 留心小事，捕捉生意灵感 小智慧带来大财富 第三章 星星之火。可以燎原 处处留心皆学问 在细节上找突破 新的视角新的发现 细心才有灵感 改变细节，与众不同 从错误中寻找机遇 第四章 伟大源于细节的积累 从小事中做出大学问 一生磨一镜，精益求精 从*小的具体行动开始 成功不仅靠运气 做好应做之事 想成为珍珠，就要从沙粒开始 小钱积累大财富第三篇 细节中的细节 **章 说服的细节 说服前认真听取对方的意见 劝说，不妨给别人戴高帽 婉转指出他人犯的错误 拟好说服过程的大纲 选择适合对方性格的场所 在说服的过程中注重声音效果 讲道理时*好打个比方 第二章 拒绝的细节 准许自己多点时间考虑问题 拒绝前表明你对他的同情 说不时保持温和的态度 用幽默的话拒绝别人 变换话题，转移对方注意力 拒绝求爱者*好委婉些 第三章 倾听的细节 对他人说请告诉我这一切 倾听中及时、准确地反馈 认真倾听各种批评和指责的声音 通过说话方式探索对方心理 由话题听出对方的想法 听懂别人的场面话 避免话外音的误会 第四章 宴请的细节 请客吃饭宜有一个好理由 精心挑选宴请地点 根据就餐性质安排客人的座次 点餐时先征求客人意见 宴请中经常点选的烟酒茶品 不过分亲近或疏远任何人