电子商务理论与实务

**篇 电子商务导论
**章 电子商务概述
**节 电子商务的概念与演进
第二节 电子商务的商业模式
第三节 电子商务的功能
第四节 电子商务的组成
本章小结
拓展学习推荐
练习题

第二篇 电子商务的技术基础
第二章 电子商务网站规划与维护
**节 电子商务网站规划的意义及原则
第二节 电子商务网站规划的内容
第三节 电子商务网站的建设与开发
第四节 电子商务网站的维护
本章小结
拓展学习推荐
练习题
第三章 电子商务安全
**节 电子商务安全概述
第二节 电子商务安全技术
第三节 电子商务安全协议
本章小结
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练习题
第四章 电子支付系统
**节 电子支付概述
第二节 电子支付工具
第三节 第三方支付
第四节 移动支付
第五节 网上银行支付
本章小结
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练习题

第三篇 电子商务模式
第五章 B2B电子商务
**节 B2B电子商务模式的概念与特点
第二节 B2B电子商务模式类型
第三节 B2B电子商务交易流程与盈利模式
第四节 国内典型的B2B网站
本章小结
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练习题
第六章 B2C电子商务
**节 B2C电子商务模式的概念与特点
第二节 B2C电子商务模式类型
第三节 B2C电子商务企业类型
第四节 B2C电子商务业务流程
第五节 B2C电子商务盈利模式
第六节 典型B2C电子商务案例分析
本章小结
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练习题
第七章 C2C电子商务
**节 C2C电子商务模式的概念与特点
第二节 C2C电子商务运作模式与交易流程
第三节 C2C电子商务网站盈利模式
第四节 C2C电子商务网站案例分析
本章小结
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练习题
第八章 移动电子商务
**节 移动电子商务的产生及发展
第二节 移动电子商务相关技术
第三节 移动电子商务主要业务形式
第四节 移动电子商务产业链
本章小结
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练习题

第四篇 电子商务应用实务
第九章 网络零售
**节 网络零售概况
第二节 网络零售业对传统零售业的影响
第三节 网络零售的产品类别
第四节 网络零售存在的问题及对策
本章小结
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练习题
第十章 网络营销与广告
**节 网络营销概述
第二节 网络广告
第三节 网络营销策略
本章小结
拓展学习推荐
练习题
第十一章 订单履行与物流配送
**节 订单履行概述
第二节 网络订单与物流配送
第三节 退货处理与客服支持
本章小结
拓展学习推荐
练习题
参考文献