包邮管理学

**篇 管理基础篇
**章 管理与管理者
**节 管理学的研究对象、内容与方法
第二节 管理的性质
第三节 管理的职能
第四节 管理者
第五节 管理的任务
第二章 管理理论的形成与发展
**节 古代管理思想
第二节 西方近代管理思想
第三节 古典管理理论
第四节 行为科学理论
第五节 现代管理理论
第六节 管理理论的发展规律与趋势
第三章 管理伦理与企业的社会责任
**节 组织的管理伦理和伦理规范
第二节 企业的社会责任

第二篇 管理职能篇
第四章 计划职能
**节 计划职能概述
第二节 环境分析
第三节 计划编制的方法
第五章 决策
**节 决策概述
第二节 决策的过程及其影响因素
第三节 决策方法
第六章 组织管理
**节 组织与组织理论
第二节 组织结构设计
第三节 组织结构的基本形式
第四节 组织变革
第五节 信息时代的企业组织结构变革
第六节 未来企业组织发展的主要模式
第七章 员工配备
**节 员工配备概述
第二节 人员选拔
第三节 人员培训
第四节 人员考核与薪酬制度
第八章 领导职能
**节 领导职能概述
第二节 领导方式和领导理论
第三节 领导艺术
第九章 激励
**节 激励概述
第二节 激励理论
第三节 激励的原则和方法
第十章 沟通
**节 沟通概述
第二节 有效沟通的障碍及其克服
第十一章 控制
**节 控制职能概述
第二节 控制的程序
第三节 控制的方法
第十二章 管理创新
**节 管理创新概述
第二节 管理创新的基本内容
第三节 管理创新的过程
第四节 管理创新的方法
第五节 影响中国的几大管理创新
参考文献