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图文详情
- ISBN:9787111574385
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:223
- 出版时间:2017-09-01
- 条形码:9787111574385 ; 978-7-111-57438-5
本书特色
本书是在大量中高职院校人才培养实践的基础上,根据社会对中高职人才规格的需求编写的。全书共分十三章,主要内容包括:礼仪概述、形象塑造、语言礼仪、服饰礼仪、位次礼仪、日常交往礼仪、会务礼仪、仪式礼仪、餐饮礼仪、公共场所礼仪、工作礼仪、外事礼仪、中西方礼仪文化。全书各章节均配有示范性插图及练习思考题。本书具有较强的实用性,概念表述科学、准确,语言清新、流畅,礼仪故事和典型案例直观生动,可读性、示范性强。本书适用于中高等职业院校教学与培训。
内容简介
本书是在大量中高职院校人才培养实践的基础上,根据社会对中高职人才规格的需求编写的。全书共分十三章,主要内容包括:礼仪概述、形象塑造、语言礼仪、服饰礼仪、位次礼仪、日常交往礼仪、会务礼仪、仪式礼仪、餐饮礼仪、公共场所礼仪、工作礼仪、外事礼仪、中西方礼仪文化。全书各章节均配有示范性插图及练习思考题。本书具有较强的实用性,概念表述科学、准确,语言清新、流畅,礼仪故事和典型案例直观生动,可读性、示范性强。本书适用于中高等职业院校教学与培训。
目录
目 录
前言
**章 礼仪概述 1
**节 礼仪的概念和特征 1
第二节 礼仪的本质和基本要求 5
第三节 礼仪的作用及意义 7
第四节 商务礼仪培养的内容与途径 10
练习与思考 12
第二章 良好的形象塑造 13
**节 内在气质美 13
第二节 着装仪表美 15
第三节 修饰仪容美 23
第四节 举止仪态美 28
练习与思考 39
第三章 语言礼仪 42
**节 语言艺术 42
第二节 无声语言的运用 45
第三节 实用语言礼仪 50
第四节 交谈礼仪的基本要求 61
第五节 校园文明用语 62
练习与思考 64
第四章 服饰礼仪 65
**节 服饰的类别 65
第二节 制服的礼仪规范 67
第三节 男女着装的礼仪 71
第四节 各种场合的服装搭配 75
第五节 打领带与系丝巾 78
第六节 佩戴饰物的礼仪 83
练习与思考 85
第五章 位次礼仪 86
**节 行进位次礼仪 86
第二节 乘坐交通工具位次礼仪 87
第三节 会客位次礼仪 88
第四节 谈判位次礼仪 90
第五节 签字仪式位次礼仪 92
商务社交礼仪..................................................................................................................................
Ⅵ
第六节 会议位次礼仪 93
第七节 宴会中的位次礼仪 94
练习与思考 95
第六章 日常交往礼仪 97
**节 日常交往礼仪的基本要求 97
第二节 日常交往的礼节 98
第三节 日常交往礼仪实务 101
练习与思考 107
第七章 会务礼仪 108
**节 新闻发布会礼仪 108
第二节 会展会务礼仪 111
第三节 舞会礼仪 114
第四节 茶话会礼仪 116
第五节 招待会、工作餐和沙龙礼仪 119
练习与思考 120
第八章 仪式礼仪 122
**节 开业仪式礼仪 122
第二节 交接仪式礼仪 127
第三节 庆典仪式礼仪 131
第四节 签约仪式礼仪 135
练习与思考 139
第九章 餐饮礼仪 140
**节 宴请的基本礼仪 140
第二节 中餐礼仪 142
第三节 西餐礼仪 149
第四节 自助餐礼仪 155
第五节 品咖啡礼仪 157
第六节 宴请常用英语礼节语句 158
练习与思考 159
第十章 公共场所礼仪 160
**节 公共场所礼仪的基本原则和要求 160
第二节 公共场所礼仪实务 164
练习与思考 174
第十一章 求职和工作礼仪 175
**节 求职礼仪 175
第二节 同事相处礼仪 179
第三节 新员工礼仪和师徒相处礼仪 182
第四节 上下级相处礼仪 183
第五节 办公礼仪 186
.........................................................................................................................目 录
Ⅶ
第六节 办公室其他礼仪 190
练习与思考 191
第十二章 外事礼仪 192
**节 涉外礼仪的原则 192
第二节 国际商务礼俗与禁忌 196
练习与思考 202
第十三章 中西方礼仪文化差异 203
**节 西方文化礼仪 203
第二节 西方餐桌礼仪 206
第三节 中西方礼仪文化差异概述 208
第四节 中西方礼仪文化融合 209
练习与思考 210
附录 礼仪故事与案例分析 211
参考文献 224
前言
**章 礼仪概述 1
**节 礼仪的概念和特征 1
第二节 礼仪的本质和基本要求 5
第三节 礼仪的作用及意义 7
第四节 商务礼仪培养的内容与途径 10
练习与思考 12
第二章 良好的形象塑造 13
**节 内在气质美 13
第二节 着装仪表美 15
第三节 修饰仪容美 23
第四节 举止仪态美 28
练习与思考 39
第三章 语言礼仪 42
**节 语言艺术 42
第二节 无声语言的运用 45
第三节 实用语言礼仪 50
第四节 交谈礼仪的基本要求 61
第五节 校园文明用语 62
练习与思考 64
第四章 服饰礼仪 65
**节 服饰的类别 65
第二节 制服的礼仪规范 67
第三节 男女着装的礼仪 71
第四节 各种场合的服装搭配 75
第五节 打领带与系丝巾 78
第六节 佩戴饰物的礼仪 83
练习与思考 85
第五章 位次礼仪 86
**节 行进位次礼仪 86
第二节 乘坐交通工具位次礼仪 87
第三节 会客位次礼仪 88
第四节 谈判位次礼仪 90
第五节 签字仪式位次礼仪 92
商务社交礼仪..................................................................................................................................
Ⅵ
第六节 会议位次礼仪 93
第七节 宴会中的位次礼仪 94
练习与思考 95
第六章 日常交往礼仪 97
**节 日常交往礼仪的基本要求 97
第二节 日常交往的礼节 98
第三节 日常交往礼仪实务 101
练习与思考 107
第七章 会务礼仪 108
**节 新闻发布会礼仪 108
第二节 会展会务礼仪 111
第三节 舞会礼仪 114
第四节 茶话会礼仪 116
第五节 招待会、工作餐和沙龙礼仪 119
练习与思考 120
第八章 仪式礼仪 122
**节 开业仪式礼仪 122
第二节 交接仪式礼仪 127
第三节 庆典仪式礼仪 131
第四节 签约仪式礼仪 135
练习与思考 139
第九章 餐饮礼仪 140
**节 宴请的基本礼仪 140
第二节 中餐礼仪 142
第三节 西餐礼仪 149
第四节 自助餐礼仪 155
第五节 品咖啡礼仪 157
第六节 宴请常用英语礼节语句 158
练习与思考 159
第十章 公共场所礼仪 160
**节 公共场所礼仪的基本原则和要求 160
第二节 公共场所礼仪实务 164
练习与思考 174
第十一章 求职和工作礼仪 175
**节 求职礼仪 175
第二节 同事相处礼仪 179
第三节 新员工礼仪和师徒相处礼仪 182
第四节 上下级相处礼仪 183
第五节 办公礼仪 186
.........................................................................................................................目 录
Ⅶ
第六节 办公室其他礼仪 190
练习与思考 191
第十二章 外事礼仪 192
**节 涉外礼仪的原则 192
第二节 国际商务礼俗与禁忌 196
练习与思考 202
第十三章 中西方礼仪文化差异 203
**节 西方文化礼仪 203
第二节 西方餐桌礼仪 206
第三节 中西方礼仪文化差异概述 208
第四节 中西方礼仪文化融合 209
练习与思考 210
附录 礼仪故事与案例分析 211
参考文献 224
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