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- ISBN:9787518032044
- 装帧:70g轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:169
- 出版时间:2018-03-01
- 条形码:9787518032044 ; 978-7-5180-3204-4
内容简介
《国际商务礼仪》简介:详细并专业的阐述了国际商务礼仪相关文化。从礼仪文化的起源,到商务礼仪文化的发展变革,并概况分析了当前社会国际商务礼仪的现状,根据国际商务礼仪的重要性,具体的描绘了在国际商务交往中,如何更好的使用商务礼仪,以及社交技巧。
目录
**章 国际商务礼仪概述
**节 商务礼仪
第二节 国际商务礼仪
第二章 国际商务礼仪的发展史
**节 商务礼仪的起源
第二节 国际商务礼仪的阶段性发展历程
第三节 中国商务礼仪的发展史
第四节 美国商务礼仪
第五节 日本商务礼仪
第三章 国际商务礼仪危机
**节 国际商务礼仪危机概述
第二节 主要贸易伙伴的国际礼仪
第四章 国际商务礼仪形象
**节 言谈
第二节 举止
第三节 着装
第四节 仪容
第五章 国际商务社交中的礼仪
**节 商务社交中的通则
第二节 握手的礼仪与禁忌
第三节 引见介绍的规则
第四节 名片的价值与使用
第五节 交谈的礼仪与技巧
第六章 国际商务拜访与商务接待礼仪
**节 商务拜访谨记
第二节 等待会见时如何表现得体
第三节 商务接待礼仪
第七章 国际商务通信礼仪
**节 电话礼仪
第二节 信函礼仪
第八章 国际商务应酬礼仪
**节 商务宴请礼仪
第二节 商务娱乐礼仪
第三节 商务旅行礼仪
第九章 国际商务礼仪中的客户管理
**节 商务礼仪与客户管理关系理论概述
第二节 商务礼仪在构建客户关系中的运用
第三节 利用商务礼仪改进客户关系的对策
第十章 国际商务礼仪中的礼物馈赠
第十一章 不同国家的礼仪和习俗
**节 东方国家的礼仪和习俗
第二节 西方国家的礼仪和习俗
第三节 非洲国家的礼仪和习俗
参考文献
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作者简介
吴晓路,男,汉族,1988年12月出生于浙江绍兴,硕士学位,研究生学历。浙江工业职业技术学院专职教师。主讲:《国际商务礼仪》,《职业礼仪》。讲课生动活泼,教学方法先进,深受学生喜爱。主要从事国际商务研究,曾在浙江华康有限公司、浙江工程建设监理有限公司,浙江华越电子有限公司等讲授有关职业人职业素养提升——职业精神、感恩教育、时间管理、沟通技巧、社交礼仪等方面的课程,精彩内容使许多人受益。公开发布论文十余篇,曾获2016市社科联论文大赛三等奖。
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