礼仪训练仅需10天

　　《礼仪训练仅需10天》：　　5.初次见面，别让你的眼神出卖你　　和蔼可亲的态度是你永远的介绍信。　　——英国哲学家：弗朗西斯·培根　　一些人在人际交往中，尤其是初次见面时，由于紧张害怕，会低头看地板或盯着对方的脚，要不就是“顾左右而言他”，这是很不礼貌的行为。谈话中不愿进行目光接触者，会让人觉得在企图掩饰什么或心中隐藏着什么事；眼神飘忽不定则显得精神上不稳定或性格上不诚实；如果不敢看对方，那是怯懦和缺乏自信心的表现，这些都会妨碍人际交往。　　周末，秦少杰陪女友回家，这是他**次正式拜见未来的岳父、岳母，心里难免紧张。但是凭着多年在外闯荡的经验，再加上事先已经和女友制定好战略了，对可能问到的一些情况，以及女友父母说话的方式都有了一定的了解，秦少杰很有把握通过这一关。　　当他信心满满地踏进女友的家门时，女友父亲正在看球赛，女友母亲则围着围裙，热情地招呼他们。女友父亲礼貌地问了声好，同时放下手中的遥控器走到秦少杰面前，上下左右仔细打量起来，看完一遍又一遍。秦少杰什么也不敢说，坐也不是，站也不是，好不容易等女友父亲看完了，这才坐下来，然后接下来的谈话就像审问犯人似的，秦少杰一一回答。　　晚饭结束之后，女友母亲闲下来也加入打量秦少杰的行列。未来的岳父、岳母就这么边看边问直到晚上十点。从此以后，很长一段时间里，他都十分害怕再去女友的家里。　　不难看出，人们的眼神交流已经成为一种重要的礼仪，这时就必须有严格的规范。　　首先，即使是在普通的社交谈话中，礼仪要求之一就是目光一定要注视谈话者。通常认为，在别人讲话时眼睛东张西望、心不在焉、玩弄东西或者不停地看手表是很不礼貌的行为，也难以得到他人的尊重和信赖。　　其次，当我们与他人交谈时需要注意的一点，就是应该尽量把目光局限于上至对方的额头，下至对方上衣的第二颗纽扣以上，左右以两肩为准的方框里，特别注意不能明显地将目光集中于对方脸上的某个部位或身体其他部位。　　*后，要注意不能对关系不熟或关系一般的人长时间凝视，这样对方会感到浑身不自在，很是尴尬。这似乎是全世界通行的礼仪规则。若路遇陌生人，应倾向于避开眼光对视。如果是上下打量人则更是一种轻蔑和挑衅的表示，容易引致对方不满的情绪。　　同时，在运用眼神礼仪的时候还有一些注意事项：　　（1）注视的时间　　注视时间可以表明一个人的态度。一般来说，当别人与我们谈话30分钟，注视却不足10分钟，说明对方在轻视我们；如果注视时间在10到20分钟，说明他对我们是友好的；如果一直注视着，则可能有两种情况：重视或者敌视。也就是说，与别人谈话时眼睛的注视时间要占谈话时间的三分之二为宜。　　（2）注视的部位　　通常来说，在不同的环境和交谈中，注视的部位也不同。额头上，属于公务型注视，在不太重要的事情和时间也不太长的情况下适用；眼睛上，属于关注型注视；眼睛至唇部，属于社交型注视；眼睛至胸部，属于亲密型注视。　　（3）注视的角度　　注视的角度一般有三种，平视表示平等；斜视表示失礼；俯视表示轻视别人。在人际交往中，目光应正视对方的眼、鼻三角区，以示尊重。当对方沉默不语时。就不要盯着对方，以免加剧他不安的尴尬局面。在整个交流过程中，还要特别注意眼睛不要使劲向上看，因为这种目光常常会给人一种目中无人、骄傲自大的感觉。当然更不能有东张西望的目光，给人以缺乏修养、不懂得尊重别人的印象。　　人们在交际场所，眼神是一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。动物学家们发现在动物世界里，由于缺乏有效的语言沟通，动物之间互相威胁对方，挑起“战争”的形式多数是选择从眼神的怒目相向开始的。　　眼睛是人体传递信息*有效的器官，它能表达出人们*细微、*精妙的内心情思，从一个人的眼睛中，往往能看到他的整个内心世界。所以，我们在与人进行交往时，务必要注意眼神的运用。与人交谈，要敢于和善于同别人进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，使谈话在频频的目光交接中持续不断。　　……