高速铁路客运规章

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作者：兰云飞

出版社：北京交通大学出版社

本类榜单：教材

分类：教材 > 研究生/本科/专科教材 > 工学

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图文详情

ISBN：9787512134768
装帧：一般纯质纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：261
出版时间：2018-01-01
条形码：9787512134768 ; 978-7-5121-3476-8

本书特色

本书从高速铁路相关从业人员应知的高速铁路客运规范的角度出发，将铁路客运基本规程、客运运价规定、客运安全管理规定、高铁车站客运服务质量规范、动车组客运服务质量规范、高铁车站客运标识规范等内容及进行了系统全面的介绍。本书内容丰富，涵盖了与高速铁路客运相关的法规、规范、通知、办法、细则等，本书既体现了与高速铁路客运相关的法规、规范，又加入了大量的案例等实务内容，是一本理论联系实际，系统、实用的图书。本书可作为高铁乘务等相关专业的职业教育教学用书，也可作为铁路企业的职工培训教材，同时也可供相关从业人员参考。

内容简介

项目一铁路客运基本规程任务一铁路旅客运输合同任务二铁路行李、包裹运输任务三特定运输任务四运输事故处理延伸阅读项目二铁路客运运价任务一铁路客运运价基本规则任务二高等级列车及动车组票价延伸阅读项目三高速铁路车站客运服务质量规范任务一高铁中型及以上车站服务质量规范任务二高铁小型车站服务质量规范延伸阅读项目四高速铁路车站客运标识系统规范任务一高速铁路车站客运标识设计要求任务二铁路车站客运标识系统安装、设置要求延伸阅读项目五高速铁路列车客运规章运用任务一高速铁路列车服务质量规范任务二列车突发情况应急处理延伸阅读项目六铁路运输事故及应急处理任务一铁路运输事故的等级及分类任务二铁路交通事故应急救援和调查处理任务三铁路交通事故应急救援任务四铁路突发公共卫生事件的应急处理任务五铁路旅客人身伤害及携带品损失事故的处理延伸阅读附录A 某铁路局旅客列车火灾爆炸应急预案附录B 某铁路局动车组列车质量标准附录C 高速铁路车站站前广场安全应急预案附录D 某铁路局高速铁路客运非正常情况应急处置办法参考文献

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