包邮21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列绩效管理实务(第3版)/杨明娜/21世纪高职高专规划教材.人力资源管理系列

**章 绩效管理概述
**节 绩效管理及相关概念
第二节 绩效管理的组成
第三节 绩效管理的作用
第四节 绩效管理系统的设计
第二章 工作分析
**节 绩效管理基础:工作分析
第二节 工作分析方法
第三节 工作分析实施
第三章 绩效指标和标准
**节 绩效指标的确定
第二节 绩效指标的权重
第三节 绩效指标标准的确定
第四节 绩效指标体系的设计
第四章 常用的绩效评价技术
**节 绩效评价概述
第二节 分级法
第三节 考核清单法
第四节 量表考核法
第五节 关键事件法和评语法
第六节 行为锚定法和确定里程碑法
第五章 常用的绩效管理工具
**节 目标管理
第二节 360度管理
第三节 KPI管理
第四节 平衡计分卡
第六章 持续的绩效沟通
**节 绩效沟通概述
第二节 进行持续沟通的技巧
第三节 绩效考核者的十大主观偏差
第四节 绩效反馈面谈
第七章 基于绩效的薪酬制度设计
**节 薪酬及薪酬管理体系模型
第二节 基于绩效的薪酬模式
参考文献