名校有影响力的课程系列:世界十大名校的管理课

　　《世界十大名校的管理课》：　　安全管理是企业效益的基础　　安全与效益是组织、企业能够得以发展的两个必不可少的因素，二者之间是互相依存的关系，缺一不可。不过由于注重安全所带来的经济效益常常具有一定的隐蔽性、滞后性，所以往往会被部分管理者忽视。他们只看到为了确保生产系统的安全，而投入的一定成本，却没有意识到忽视安全将会给企业经济效益带来无可挽回的损失。对此，著名的安全管理专家、剑桥大学行为研究中心成员特里.E.麦克斯温博士指出：“生产系统的安全可靠是企业效益的基础，管理者应当运用现代安全管理原理、方法和手段，从技术上、组织上、管理上采取各种有力措施，杜绝隐患，消除不安全因素。”　　麦克斯温博士曾以ABB公司的安全管理为模板说明这个问题。　　ABB公司是一家全球500强企业，主营业务为电力系统自动化技术服务。这家公司对于安全管理给予了极高的重视，将安全和健康写入了公司文化，使其深深根植于每位员工的心中。ABB公司目前在北美拥有2万多名员工，这其中就包括了60多名安全专家，50多名工段级安全协调员，此外ABB公司还设有专门负责安全管理的副总裁、主管、助理等职位。　　不仅如此，每年公司高管都要参加为期两天的安全责任培训课程。在认真学习和培训之后，高管人员需要制订一套提升安全管理水平、打造安全生产氛围的责任计划，并且要保证这套计划可以切实执行。在执行过程中，高管们还要注意跟踪实际执行情况和执行结果，然后将报告提交给公司的安全执行委员会。由于这种培训产生了非常积极的效果，所以ABB公司正准备将这种培训向中层管理者推广。另外，对于普通的雇员，ABB公司也提供了很多安全方面的培训，每位普通员工每年必须接受40个小时的安全培训，而安全专员则要接受65个小时的安全培训。这些培训可以帮助员工防范因为自身原因造成的安全问题，能够避免给企业造成损失。　　除了安全培训外，ABB公司在安全管理方面还有一个独到的做法，那就是安全巡查（SOP）。这种巡查工作由公司各级管理者负责，每个季度需要完成一次对设备、站点、项目的详细巡查。在巡查的过程中，管理者还要与一线工作人员进行沟通和交流，以了解各项安全措施的执行情况。通过这种安全巡查，ABB公司员工对于安全的认识才会更加到位。　　ABB公司对安全管理如此重视，正是因为该公司管理者深知在其他条件不变的前提下，只有生产得到安全保证，企业的生产才有可能持续进行，并能够创造出良好的经济效益。反之，如果管理者不重视安全管理，导致事故频发，生产被迫中断，企业的经济效益就会大大下降。严重时还可能造成人员伤亡、财产损失，那就更会让企业增加很多不必要的支出，导致成本增加，企业的经济收入、公众形象也会大受影响。　　……