形体与礼仪实训指导/王芳

前言
模块一 职业形象塑造
**单元 形体素质与形态控制
**节 形体素质
第二节 形态控制
第二单元 形体训练与舞蹈
**节 维吾尔族民间舞蹈
第二节 蒙古族民间舞蹈
第三节 傣族民间舞蹈
第三单元 形体与健美操
**节 健美操基本步伐
第二节 健美操套路
第四单元 仪容、仪表、仪态的塑造
**节 仪容、仪表的塑造
第二节 仪态塑造

模块二 日常交际礼仪
**单元 见面礼仪
**节 称呼礼仪
第二节 鞠躬礼仪
第三节 握手礼仪
第四节 引领礼仪
第五节 介绍礼仪
第六节 名片礼仪
第二单元 接待礼仪
**节 服务礼貌用语
第二节 会客礼仪
第三节 乘车礼仪
第四节 迎送礼仪
第五节 奉茶礼仪
第六节 礼宾次序
第三单元 沟通礼仪
**节 电话礼仪
第二节 交谈与拜访
第三节 宴请礼仪

模块三 商务活动礼仪
**单元 仪式礼仪
**节 庆典礼仪
第二节 剪彩仪式
第三节 签约仪式
第四节 颁奖仪式
第二单元 会展服务礼仪
**节 会展接待服务礼仪
第二节 会展现场服务礼仪
第三节 会展后续工作人员服务礼仪
第三单元 酒店服务礼仪
**节 前厅服务礼仪
第二节 客房服务礼仪
第三节 餐饮服务礼仪
第四单元 导游服务礼仪
**节 接站服务礼仪
第二节 入店服务礼仪
第三节 带团服务礼仪
第四节 送别服务礼仪
参考文献