授权:如何激发全员领导力

推荐序 每个人都能发挥更多的才能和价值 史蒂芬·柯维 前言 人人都是天生的领导者 **部分 重启 1 | 失败如何塑造你 在翻车鱼号上，我感受到了自己所领导的潜艇值日团队所迸发出来的能量、热情和创造力。 2 | 优化组织 在优化组织的时候，你和团队和眼光是放在本任期内还是更长远的未来？为了促成长远的成功，我不得不忽略聚焦短期的奖赏体系。 3 | 临危受命 你的担当意识有多强？我发现改革计划中*困难的一环就是自己的勇气和坚毅。 4 | 挫败时刻 你真有好奇心吗？在之前的服役生涯中，我所表现出来的好奇心只不过是质疑，绝非真正的好奇心。 5 |自我驱动 当”圣塔菲”号每况愈下时，船员们采取“保持低调”的处世态度。他们做任何事情的动机都是避免犯错。他们只关注达到*低标准而忽略其他更高目标。 6 | 他们吩咐，我照办 “领导者—追随者”模式的后果：被动的船员、缺乏首创精神、永远在等待别人、指挥官不在场情况下，长官们处于“瘫痪”状态。我们需要改变所有的一切。 7 | 追求卓越还是避免犯错 虽然船员们并不十分清楚究竟该如何改变，但是他们是求变的。 第二部分 掌控 8 | 微调流程 在你的组织中，何种方式能够*好地改变决策权体系？*后我发现只要你下定决心改变，这个问题将迎刃而解。 9 | 创新的风险 行为举止可以开启思维模式，比如“三名原则”——船员需要用三个名字和拜访者打招呼——拜访者的名字、船员自己的名字和潜艇的名字。 10 | 信任和默契 在你的组织里，你是否上演过“拿一块石头给我”的桥段。在这种桥段里，对于目标的模糊理解导致时间浪费。我们需要改变它。 11 | 我计划…… 在你的组织中，高级管理者和员工的工作积极性如何？改变我们说话的措辞方式可以显著改善工作积极性。 12 | 你并不重要 你是否喜欢帮助人们获得正确答案？我曾经如此并且让事情变得更糟糕。 13 | 监管体系并非都重要 花精力去优化工作流程本身使组织更有效率，而花精力去监管工作流程使组织更没有效率。 14 | 将想法说出来 为了在汇报时少犯错误，船员们尽量少说话，这是潜艇部队的一个通病。而我们要努力鼓励整支团队说出他们对于未来的所看、所想、所认为、所怀疑、所担心、所焦虑和所希望。 15 | 外部协同 谁是组织监管者？你怎么*大限度地发挥他们的作用？拥抱外部监管组织帮助”圣塔菲”号掌控自己的命运。 第三部分 才能 16 | 减少错误 就管理组织而言，你是否对“错误恰好发生了”这个理由感到满意呢？我们打破了错误是不可避免之神话，并提出一种减少错误的方法。 17 |虚心求教 在任何事情上，伴随着“虚心求教”的内心想法，我对于潜艇检查工作展现出冷静，甚至是心甘情愿，这个想法可以维持我的内心平衡和提升洞察力。 18 | 小转变 在一个充斥着简报的组织里，要转变思维模式需要大量努力，但是你可以从简单的转变开始：比如在下一次会议之前，提前布置一些人们需要预先阅读或思考的任务，让他们对这些任务负起责任。 19 | 强调愿景 你是否想过这样一种情况：人们说理解你谈话的内容，而实际上他们根本就不理解？所以，不间断且前后一致地重复同一个信息很重要，而改变信息内容会导致困惑和漫无目的。 20 | *后的调试 即使是在意外事故下，释放决策权也会产生更好的结果。 第四部分 阐明 21 |晋升计划 给予你的员工目标，让他们自己去思考适宜的做法。 22 | 激励常在 很多的组织在事业初期非常注重激励，但是在之后的某个时期就莫名其妙地丢失了。请谈论激励，用你的丰富经历去激励员工，将激励嵌入你的指导原则，将它们用在效率评估报告书和船员的颁奖致辞中。 23 | 指导原则 首创精神、创新、精通的技术知识、勇气、责任与担当、锐意进取、诚信、授权、团队协作、开放、及时，让各阶层充满领导力。 24 | 即时认可 当员工获得成就时，你是否在事情过去很久，甚至员工自己都忘记此事的时候才给予认可？我们认识到，不能让行政滞后干预员工的成就认可。 25 | 提早准备 国家需要我们提前十一天被调用，我们从容不迫地接受了国家的提前调用，因为我们已经在执行提前三周完成潜艇各项准备任务的计划。 26 | 打破“盲目服从” 我的船员并不等待命令。他们只是做需要做的事情并通知合适的人。全程都是“领导者—领导者”模式。 27 | 机制汇总 我们所形成的领导框架主要由三部分组成：掌控、才能与阐明。我们需要让每个人的智能、创造力和能量完全参与进来。 28 | 释放优于授权 从本质上看，释放与授权是不一样的。“释放”承认在每个人体内与生俱来的天赋、能量和创造力，并且我们创造条件促进这些天赋地显现。我们没有权力将这些天赋转嫁给其他人或者“授权”其他人使用这些天赋，这样的做法恰恰是在阻止天赋的自然显现。 29 | 涟漪激荡 “领导者—领导者”模式的实行还有两个额外的成就。**，前任领导离开”圣塔菲”号后，潜艇依旧保持优异表现。第二，前任领导培养未来领导者的数量大幅度超出概率统计。 人物介绍 致谢 后记 词汇表：专业术语、俚语和部队术语 备注 索引