包邮(高职高专教材)餐饮服务与管理(第三版)

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作者：新世纪高职高专教材编审委员会,刘艳

出版社：大连理工大学出版社

本类榜单：教材

分类：教材 > 高职高专教材

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图文详情

ISBN：9787561186107
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：256
出版时间：2019-01-31
条形码：9787561186107 ; 978-7-5611-8610-7

内容简介

本书依据酒店餐饮服务与经营管理的客观规律，以管理理论为指导，以餐饮业务活动为基础，以当前酒店工作实际为主要内容，阐述了酒店餐饮服务与管理的各种要素及其运行的内在联系。全书共分九个项目，包括餐饮企业认知、餐饮服务基本技能、中餐厅服务、西餐厅服务、宴会服务管理、菜单筹划设计、餐饮营销管理、宾客关系管理、餐饮服务质量管理。

作者简介

刘艳，女，副教授，辽宁经济职业技术学院，发表论文著作若干篇，主讲餐饮服务与管理等课程，有丰富的教学经验，受到学校领导和学生的一致好评。

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