数字化转型之路

本书编委会
推荐序
序言
前言
第1章　新时代，数字经济与数字化转型 1
1.1　蓬勃发展的数字经济 2
1.1.1　数字经济及其特点 2
1.1.2　电子商务继续高歌猛进 5
1.1.3　新零售向线下延伸 8
1.1.4　做强实体经济 10
1.1.5　需求端的转变 12
1.2　数字化转型是通向未来的必由之路 15
1.2.1　数字化转型的驱动因素 16
1.2.2　数字化意味着什么 17
1.2.3　行业数字化 18
1.2.4　数字化转型的内容 19
第2章　数字化转型的技术驱动力 23
2.1　云计算：业务敏捷的基石 26
2.1.1　云计算模式与服务 26
2.1.2　云计算的发展空间巨大 27
2.1.3　主流技术平台 29
2.1.4　云计算所带来的转变 35
2.1.5　云计算的其他挑战 37
2.1.6　云计算应用案例 38
2.2　大数据：挖掘数据价值的发动机 46
2.2.1　大数据的历程与特征 47
2.2.2　大数据技术生态系统 49
2.2.3　数据驱动的业务应用 52
2.2.4　大数据应用案例 56
2.3　人工智能：催生工业革命新范式 64
2.3.1　智能时代的战略转型 65
2.3.2　人工智能的四个发展层次 68
2.3.3　人工智能是云计算、大数据、机器学习等技术的综合 70
2.3.4　人工智能的四大发展要素 71
2.3.5　人工智能催生新的工业革命 76
2.3.6　在技术驱动下，人工智能技术创新产生了空前的影响力 79
2.3.7　从弱人工智能到强人工智能 85
2.3.8　人工智能在多领域的典型案例 87
2.4　物联网：万物互联的新世界 92
2.4.1　物联网发展综述 94
2.4.2　物联网技术发展趋势 97
2.4.3　物联网与转型3.0 100
2.4.4　物联网技术点详述 102
2.4.5　物联网技术面临的挑战 110
2.4.6　物联网应用案例 113
2.5　区块链：构建可信的应用环境 119
2.5.1　供应链面临的挑战：从信任说起 121
2.5.2　区块链的天然优势：打造透明的信任机器 125
2.5.3　区块链 供应链：让大规模协同成为现实 134
2.5.4　区块链应用案例 138
2.6　工业互联网：实体经济振兴助推器 145
2.6.1　两化融合与工业互联网 145
2.6.2　工业互联网体系 152
2.6.3　工业互联网建设路径 156
第3章　建设数字化能力，推动数字化转型 158
3.1　衡量数字化能力的四大领域 159
3.1.1　客户 159
3.1.2　产品与服务 162
3.1.3　运营 164
3.1.4　人力 165
3.2　支持数字化转型需要构建数字能力 167
3.2.1　新兴技术应用能力 167
3.2.2　企业架构能力 169
3.2.3　数据分析能力 173
3.2.4　数据安全能力 175
3.3　数字化转型需要符合时代的管理实践 178
3.3.1　打造敏捷组织 178
3.3.2　业务与IT深度融合 182
3.3.3　建立统一的流程 184
3.3.4　建设组织文化 187
3.4　小结 188
第4章　数字化转型的挑战、路径及建议 190
4.1　数字化转型遇到的挑战 190
4.2　数字化转型的路径 196
4.2.1　数字化转型的参考路径 197
4.2.2　数字化战略规划 199
4.2.3　数字化实施 208
4.2.4　数字化推进与反思 209
4.3　数字化转型中的常见问题及应对建议 211
4.3.1　开始数字化转型的时机 211
4.3.2　数字化转型应该采用颠覆式还是渐进式的模式 212
4.3.3　如何化解组织内部数字化转型的阻力 212
4.3.4　数字化转型的资金来源 214
4.3.5　如何解决数字化人才留不住的问题 215
4.3.6　到底是使用自建平台还是使用公共平台 216
4.4　小结 217
第5章　汇聚大家的智慧，照亮转型之路 218
5.1　聚焦主业、坚定推进的数字化转型之路 219
5.1.1　专注主业，修炼内功 220
5.1.2　业务重塑三步走 222
5.1.3　内外并举的能力构建 223
5.2　数字化是服装行业回归线下的创新生命线 225
5.2.1　新零售回归线下，首要解决人性痛点 225
5.2.2　“人货场”的解构与重建，数字化基础设施是关键 227
5.2.3　大数据助力开源节流，数字化成创新生命线 228
5.3　数字化转型永远在路上 230
5.3.1　做世界级的物联网生态品牌 231
5.3.2　海尔的数字化连接 234
5.3.3　海尔数字化转型理念 237
5.4　融媒体时代，数字化技术创新之路 239
5.4.1　媒体融合为用户提供*优内容和极致体验 239
5.4.2　底层技术构建是媒体融合的“地基” 241
5.4.3　信息化推动媒体融合，再造流量红利 242
5.5　智慧融入城市血液，打造创新发展新名片 244
5.5.1　江阴智慧城市三部曲 245
5.5.2　集约化管理 ，打破“信息孤岛” 246
5.5.3　以人为本，“智慧”融入多元生活场景 247
5.5.4　机制和技术相融合，提高信息化管理水平 249
5.6　IT战略紧密贴合企业战略 251
5.6.1　过往的成功原因及手段 251
5.6.2　当前IT所起的作用 252
5.6.3　应对挑战的转型战略 253
5.6.4　积极面对转型的挑战 259
5.7　解决百姓就医痛点，数字化提供更多助力 261
5.7.1　医院信息化建设的核心是优化百姓就医体验 262
5.7.2　医疗行业要求零误差是信息化建设的*大挑战 263
5.7.3　宣武医院信息化建设大事记 264
5.7.4　应用先进解决方案，大幅提升医院业务能力 265
5.8　制造业数字化转型的三步走 267
5.8.1　产品智能化 268
5.8.2　服务智能化 269
5.8.3　产线数字化 272
5.8.4　从信息化走向工业互联网 273
5.9　敢为天下先：以科技创新引领行业潮流 275
5.9.1　主动求变的信息部门 275
5.9.2　以客户为中心，打造极致产品 279
5.9.3　人才储备保障数字化转型 279
5.9.4　持续地布局未来 281
5.10　新华三数字化转型，“融绘数字未来” 283
5.10.1　数字化转型：CIO的新使命 284
5.10.2　分步推进，成效卓著 284
5.10.3　流程变革，提高运作效率 286
5.10.4　突破数字化转型僵局 287
结束语　在路上 289
参考文献 291