冷眼看华为:任正非极端灰度造就华为+

第1 章 华为灰度＋ 华为像一只有18 万个吸盘的八爪鱼，每一个人都在吸收宇宙能量，全世界的先进思想都会在华为得到*大可能的体现，西方的先进管理经验、中国传统文化的精华以及任正非独特的人格魅力与对管理学（灰度、耗散结构、熵……）的独特贡献都得到了比较充分的体现。其中，灰度哲学是任正非管理哲学的核心，理解任正非式灰度是理解华为、学习华为的关键窗口。 什么是灰度 大成功者的外圆内方 任正非：企业的开放、妥协与灰度 华为灰度的外圆内方 华为核心管理哲学：全面灰度哲学 对外对内的思想、技术、人才全面开放，正与非及之间全覆盖 对外合作妥协，在正与非之间 对内管理极端灰度，只有正与非，方向与原则上没有妥协 内部管理极端灰度＋，成就伟大的华为＋ 第2 章 华为文化＋ 华为之所以取得巨大的商业成功，本质上就是价值文化的实现。华为杂交文化形成的文化内核、平衡的务实文化、彻底的民主集中、长期的奋斗文化共同构成了华为文化的基本特征，是实现华为价值文 化的核心密码。 有生命力的杂交文化 吴越文化与夜郎文化的神奇“化学反应” 顾客感知价值是企业赢得客户的唯一途径 企业文化内核就是企业品牌核心诉求 华为人格化核心文化系统 企业激励的人欲假设 经营企业就是经营人：人心、人性、人欲 华为文化四句教：抑人性，成就人欲 华为文化四句教，支撑内部价值管理“铁三角” 内部价值管理“铁三角”，有效驱动顾客感知价值 华为文化＋：灭恐惧，投降没有出路 华为22 条员工军规 华为文化发展的五个阶段 华为平衡的务实文化 华为彻底的民主集中 华为长期的奋斗文化 第3 章 华为组织＋ 如果一个组织的硬结构设置不合理或不健全，会严重影响组织能力的发挥，合理的组织设置与职能定位，才能有效发挥组织的协同效应；如果组织的文化软能力不足，组织就会缺乏对外服务或征服能力、对外扩展能力、组织激活能力及组织自驱能力；运营管理能力，主要体现在组织的战略聚焦、业务流程及组织激活三个方面，决定着组织的运行效率。 华为的成功靠组织力，而不是靠先知先觉的战略 华为组织力发展的五个阶段 华为组织硬结构：军政、军令体系 军队组织结构和华为组织硬结构的运作对比 华为军政、军令职责说明 军政、军令体系运作的优点 软能力：铁血华为的文化张力 华为运营管理“铁三角”：聚焦战略、简化流程、激活组织活力 华为三大端到端流程：IPD、LTC、ITR 华为铁军成功的根本原因：中国军队之道＋ 美国军队之术＋运营管理“铁三角”=华为组织力 华为大平台组织体系 管人与管事双轮驱动 “红军”与“蓝军”双轮驱动 未来的战争是班长的战争 企业实力三部曲：硬实力、巧实力、软实力 未来的胜利是极简的胜利 从智能手机看极致体验 华为组织＋1 ：让流程管控多元化，提升流程效率与盈利能力 华为组织＋2 ：让交付变得简单，提高客户满意度 第4 章 华为营销＋ 2000 年前，华为的巧实力强于硬实力，营销能力曾经是华为引以为豪的资本；2000 年以后，华为营销能力与产品能力的差距越来越大。华为的成功率先来自运营商市场直销的成功，主要依托以客户为 中心的业务适应开发＋有策略的价格战＋技术先进性。 有种战略叫作“抢先” 营销三大驱动 三大客户群驱动特点 三大客户群需求特点 三大客户群采购特点 三大客户群的价值导向 企业网以客户为中心的价值营销 华为企业BG 营销＋：建立耗散结构型全员渠道营销体系 全面的客户导向 极致的狼狗文化 “落地”内真外诚 详查国别商情 第5 章 华为活力＋ 企业要持续保证竞争力的核心指标主要表现为：企业可以有效参与的空间市场份额始终远离极限份额，即远离平衡态。一旦接近极限份额，就意味着企业无论如何努力，发展都将进入停滞，一旦行业衰退，企业甚至会随着行业变化进入衰退阶段。 企业活力之源 华为总体活力引擎 华为组织活力模型 华为个人活力模型 客户需求与技术创新 一杯咖啡吸收宇宙能量 乱中求治，治中求乱 管理创新比技术创新更重要 给火车头加满油 保持干部队伍纯洁性 第6 章 华为领导力＋ 从企业规模的角度，20 个人的初创公司，就是怎么快怎么干；华为企业规模大了，必须依赖流程、制度与IT，否则难以有效运作。与信任不信任没有太大关系，再信任人，也无法有效运转公司业务。 管理的艺术与技术 领导力与执行力的错位 自下而上的领导力 自上而下的执行力 领导力与执行力的比较 华为领导力＋：强化人治，极端感性，让华为性感一些 让基层有“饥饿感”、中层有“危机感”、高层有“使命感” 第7 章 华为软实力＋ 从产业角度来看，华为手机在美国销售，主要受到苹果和三星背后的产业资本和金融资本阻挠；华为系统设备在美国销售，将受到思科、IBM、HP、爱立信、诺基亚、三星等一系列巨头背后的产业资本和金融资本阻挠。华为进入美国并非易事。 华为海外进攻战略 华为开拓美国市场 三星为什么可以进入美国市场 华为精神：屡战屡败，屡败屡战 华为的软实力＋：世界的本质是利益，如何构建利益体系 第8 章 华为战略＋ 未来二三十年，人类将进入智能社会，面向新的时代，华为致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。这既是激发华为不懈奋斗的远大愿景，也是华为所肩负的神圣使命。华为要成为智能社会的使能者和推动者，这将是一个持久的、充满挑战的历史过程，也是华为的长期机会。 运营商业务进入平衡态 定位战略的得与失 华为与联想的差距就是手机业务 寻找与培育下一个战略机会，壮大华为 软件定义世界：企业边界更模糊，从全产业链寻找战略机会 重新定义产业链：从ICT 到BICODT 软件定义世界对行业的影响 华为面临的挑战 华为六次转型 华为战略 市场开拓压强战略，逃离不连续性发展陷阱 产品研发河道战略，逃离不连续性发展陷阱 BICODT 全产业链细分和华为可参与空间 华为全产业链各环节突破要点 国内市场的特点 中兴与华为的差距为什么越来越大 下一次规模爆发战略机会一定在TT 领域 华为战略＋1：进入DT领域 华为战略＋2 ：进入汽车行业 华为未来15 年销售结构预计 2018 年：华为战略元年 第9 章 华为竞争＋ 华为在全球有竞争力的根本原因在于华为的多元化文化优势，既有中国优良传统文化的中庸之道（理念，道），又有对以美国为代表的全球优秀文化的吸收，主要体现在精细化管理及核心技术的学习与掌握（形式，术），再结合任正非的管理哲学，就形成了华为独特的文化环境和在全球独特的结构性竞争优势。 华为的“中西合璧” 华为运营商BG 竞争战略 华为消费者BG 竞争战略 华为竞争哲学 中国近代三大思想流派的特点 BICODT 三大红利消失 华为未来的对手是谁 华为运营商业务面对三大挑战 华为如何进攻 华为趋于心学的风险 文化张力太大，人张力太小 华为竞争＋1：华为干部作风9 条 华为竞争＋2：领袖型人才＋、新员工＋、顾问＋、竞争研究＋，实现熵减，提升竞争力 第10 章 华为样本价值＋ 通信行业的朗讯、思科、北电、摩托罗拉、爱立信、诺基亚、西门子等曾经是多么优秀，多么遥不可及，当华为超越时，它们是多么的脆弱与无能……它们靠“国家安全”软壁垒保护，如果通信行业完全自由竞争，它们还能坚持多久？ 华为样本的企业价值 华为样本的华为＋价值 华为：新商业文明的典型代表 参考文献 附录 后记 致谢