包邮职业经理人常犯的11种错误

第 一 章　拒绝承担个人责任 合格的管理者，为事情结果负责 “努力地表现”与“不停地辩解” 观察你自己 第 二 章　未能启发和引导员工 离开办公室一天，不会引发混乱 主管应避免“少不了他们”的感觉 未能训练员工提升其绩效 管理者调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪 第 三 章　注重结果，忽视思想 两则寓言：商业浪漫主义 成功者与不成功者之间的差别 思想在启发，不在教条 想法→再结冻（触动→行为→习惯） 重视思想：不是把工作做对，而是找对的工作来做 第 四 章　在公司的内部形成对立 谈到自己公司时，只有一个代名词 要解决问题的人 = 接电话或被询问的人 公司的团队战略 激活团队的情绪和气氛 第 五 章　一视同仁的管理方式 一把钥匙开一把锁 X — Y — Z 理论与F.E.费德勒的权变观点 第 六 章　忘了企业的命脉——利润 利润是企业的命脉 管理的主要目的 世界 500 强的名单每年都不同 人性化管理 第 七 章　只见问题，不看目标 只注意小处或问题会丧失创造力 成熟的陷阱 二八定律 有效的管理者 勿忘短、中、长期目标 目标创新改变企业竞争模式 第 八 章　不当老板只做哥们儿 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在 别在员工面前作践自己 和下属在一起要保持管理者的威严和风范 在老板面前代表下属，在同僚面前代表部门 第 九 章　未能设定标准 完善的公司一定会有具体的政策 何谓“标准” 使追求标准成为企业发展的原动力 进行企业再造 第 十 章　纵容能力不足的人 留下拒绝学习的人对团队有失公平 重视提高员工的满意度 别在办公室里当老好人 妥善处理员工问题 第 十 一 章　眼中只有超级明星 中等资质的人加少数超级明星 **高手的弊端 每个人都是重要的 管理从尊重人开始