员工招聘与配置(第2版)/王丽娟

目录

**章 员工配置概述

**节 员工配置
一、员工配置
二、员工配置的重要性
三、员工配置的基础
四、员工配置与其他人力资源管理活动

第二节 组织员工配置
一、组织员工配置模型
二、员工配置战略

第三节 中国员工配置的历史、现状与发展趋势
一、中国员工配置的历史与现状
二、中国员工配置的理论研究
三、中国员工配置的现实问题与对策

本章小结
讨论案例联想——战略招聘的秘密

第二章 员工配置的环境

**节 员工配置的外部环境
一、影响员工配置活动的经济因素
二、影响员工配置活动的政治因素
三、劳动力市场对员工配置活动的影响
四、文化与社会习俗对员工配置活动的影响
五、技术进步对员工配置活动的影响
六、国家政策法规对员工配置活动的影响

第二节 员工配置的内部环境
一、企业战略
二、企业生命周期
三、企业文化
四、组织结构
五、企业的形象和地理位置
六、企业的管理水平和人力资源管理政策

本章小结
讨论案例招聘环境分析

第三章 员工配置的基础：人力资源规划

**节 人力资源规划概述
一、人力资源规划
二、人力资源规划的作用
三、人力资源规划的内容
四、人力资源规划的基本过程

第二节 人力资源预测与平衡
一、人力资源需求预测
二、人力资源供给预测
三、人力资源供需的平衡

本章小结
讨论案例人力资源供需分析预测

第四章 员工配置的基础： 工作分析

**节 工作分析概述
一、工作分析的基本含义
二、工作分析与人力资源管理其他模块的关系
三、工作分析的主要内容和程序

第二节 工作分析的主要方法
一、访谈法
二、观察法
三、问卷调查法
四、工作日志法
五、文献分析法
六、关键事件法
七、职能工作分析法

第三节 工作分析在员工配置中的作用
一、工作分析与人力资源招聘
二、工作分析与人力资源配置

本章小结
讨论案例职位分析真的是“雾里看花，水中望月”吗？

第五章 员工配置的基础：测量

**节 测量概述
一、测量的主要概念与内容
二、测量的方法
三、测量方案的制订

第二节 测量的信度
一、信度的概述
二、信度的测量方法
三、信度系数的解释
四、影响信度的因素

第三节 测量的效度
一、效度的概述
二、效度的测量方法
三、效度系数的解释
四、影响效度的因素

本章小结
附录5-1情商评估

第六章 招聘

**节 招聘概述

第二节 招募计划
一、招募人数
二、招募基准
三、招募经费

第三节 招募策略
一、人员策略
二、时间策略
三、地点策略
四、招募的备选方案

本章小结
附录6-1上海通用汽车（SGM）的招募策略
附录6-2Cisco的招募策略

第七章 内部招聘和外部招聘

**节 内部招聘
一、内部招聘的优点
二、内部招聘的缺点
三、主要的内部招聘方式
四、内部招聘的操作方法
五、内部招聘应注意的六个问题

第二节 外部招聘
一、外部招聘的优点
二、外部招聘的缺点
三、企业在选择招聘方式时应遵循的几个原则

第三节 外部招聘途径
一、广告
二、就业服务机构
三、猎头公司
四、校园招聘
五、人才交流市场/招聘洽谈会
六、网络招聘
七、海外招聘
八、其他招聘渠道
九、不同人才的不同招聘来源

本章小结
附录7-1欧莱雅的招聘渠道
附录7-2摩托罗拉的招聘渠道

第八章 甄选

**节 初步筛选
一、筛选求职申请表
二、筛选个人简历

第二节 笔试

第三节 面试概述
一、面试的优点与缺点
二、面试的种类
三、面试的风格
四、面试准备

第四节 提问
一、面试提问技巧
二、面谈追问的技巧
三、与工作有关的问题示例
四、常用面试问话提纲
五、倾听与记录
六、结束面试

第五节 背景调查与体检
一、背景调查
二、调查的信息
三、信息的核实
四、文凭和求职材料的识别
五、背景调查可以委托中介机构进行
六、体检

本章小结
附录8-1招聘回复的速度风险
附录8-2微软如何对待电子简历：筛选保密与拾遗补漏
附录8-3设计素质考核面试问题
附录8-4美国企业的背景调查

第九章 录用与招聘评价

**节 录用
一、录用决策注意事项
二、通知应聘者
三、协商待遇条件
四、签订劳动合同

第二节 接纳新雇员
一、新雇员就位程序（**天）
二、**天之后
三、适应性培训内容

第三节 招聘工作的评估和总结
一、如何评价公司招聘的效果
二、成本评估
三、录用人员评估
四、针对竞争对手的招聘总结
五、适应性培训的控制和评价

本章小结
附录9-1豁免地位（Exemption Status）

参考文献