丰田一线人才培养法

第 一章丰田的育人之道

1. 打动一线员工的两位老部长 / 003

尘土飞扬的生产现场 / 003

管理者的坚定决心让一线生产车间环境发生了改变 / 006

因感动而成长 / 009

2. 一线管理者育人有道 / 013

丰田工厂为何有意识地重新引入人工生产线 / 013

工厂一角的生产道场 / 017

“白菜田”里的不合格品 / 019

3. 育人的根本在于打磨人格魅力 / 023

社会人和企业人应有的姿态 / 023

经营理念彰显育人之道 / 025

是如虎添翼，而非如翼添虎 / 034

第二章

什么样的培训才能造就卓越的一线人才

1. 通过体验式培训提升员工的成长速度 / 041

一切都从察觉开始 / 041

通过亲身体验实现自我成长 / 044

2. 人才培养的根本在于OJT / 050

着力培养一线人才 / 050

不要对培训放手不管 / 053

职场前辈担任师长角色 / 055

3. 培养一线管理者的领导力 / 058

管理者的行为与态度至关重要 / 058

人格力量是领导力的基础 / 061

你能否稳稳地接住社长突然抛给你的“快球” / 063

丰田为什么要着力培养一线管理者 / 065

4. 贯彻一线主义，培养自律、自立的人才 / 067

管理者的领导力能够调动员工 / 067

要让身居一线的员工具备主观能动性，树立当事人意识 / 069

5. 十年磨一剑，耐心等待育人的种子开花结果 / 074

仅凭一朝一夕无法育人 / 074

注重“一石四鸟”的教育效果 / 075

6. 企业文化就是每一位员工的习惯总和 / 080

什么是企业文化 / 080

习惯会受外部刺激的驱动 / 082

通过危机感增强员工的行动意愿 / 085

恢复一线管理职位过去的名称 / 088

第三章丰田长期推崇的DMP 培训

1. DMP 培训的来源与我的故事 / 093

DMP 创始人收我做关门弟子 / 093

三年半的入室学艺 / 096

我从两位老师身上学到的东西 / 098

2. DMP 培训的基本思考方式 / 102

提出合理的人才培养方案 / 102

根据现场情况随时调整培训方案 / 105

保持时刻思考 / 106

持之以桓地练习基本功 / 109

3. 不能放任自我，要卸下心中的盔甲 / 111

从言行举止开始辅导 / 111

时刻保持“言力”发声 / 113

一步步卸下心中的盔甲 / 116

4. 通过讨论锻炼思考能力和人格力量 / 120

深刻感受“这就是一线” / 120

同时锻炼思考能力和人格力量 / 122

全盘托出一己之见 / 125

坦诚讨论，加强彼此的纽带 / 128

5. 审视自己的内心，锻炼对本质的把控能力 / 132

留给自己思考的时间 / 132

总结经验并将其灵活运用到一线工作中 / 135

思考工作在自己人生中的定位 / 136

6. 将培训与OJT 结合 / 139

培训结束之后才是真正的战场 / 139

让学员与社长的心紧紧相连 / 141

通过撰写培训报告唤起自己的记忆 / 143

第四章真正的教育始于培训结束之时

1. 只有先育人，才能提升业绩 / 149

以一线为中心的改革意识 / 149

从环境改善到成本变革 / 152

深入人心的改革管理 / 155

人才培养的成果会反映在业绩中 / 157

2. 通过非正式活动增强OJT 的效果 / 162

巩固团队协作与交流沟通 / 162

交流与沟通的本质是什么 / 165

3. 没有热情和信念的人不适合从事育人工作 / 168

育人者一定要有热情和信念 / 168

育人者之间也有差别 / 169

反复练习基本功 / 171

4. 管理者要坦诚对待下属，并发自肺腑地斥责他、鼓励他 / 172

管理者应该具备的素养 / 172

领导力要通过行动、态度来体现 / 174

聆听下属的心声 / 176

第五章现身说法：我的公司是这样改变的

1. 战斗在销售一线的员工总是会自主思考、自主行动 / 181

在培训过程中不光要记，还要思考 / 181

见到培训成果的那一天 / 183

从额头出汗到脑内出汗 / 184

感化周围的人 / 185

培训与OJT 的联动机制 / 186

2. 社长意识的改变与公司改革息息相关 / 191

公司能否持续经营10 年 / 191

被破坏的合宿培训 / 192

从零开始思考公司的经营模式 / 194

感化员工，推进公司改革 / 195

3. 学习知识与技巧之前要先培育人格 / 199

建立教育体系的“基干” / 199

DMP 培训是一生的财富 / 200

DMP 培训的本质就是不断在实践中学习成长 / 201

4. 通过价值观的共鸣培养人才 / 205

相同的员工完成了相当于原先三倍的工作量 / 205

在体验式培训中收获察觉与感动 / 206

5. 管理者的意识改变之后，事故发生率锐减 / 210

想象与一线真实情况之间的落差令人震惊 / 210

培养注重安全的一线管理者 / 211

6. 不断思考、坚持到底，养成良好的习惯 / 215

曾经穿着皇帝新装的独裁经营者 / 215

一次难忘的培训经历 / 216

明白了本质的重要性 / 218

通过思考本质让工作顺利开展 / 219

不断反思 / 220

结语 / 223