商务谈判 第2版

第1章 商务谈判认知 学习目标 内容结构 情境导入 1.1 谈判提出 1.2 商务谈判内涵与特征 1.3 商务谈判类型与方式 稳扎稳打 融会贯通 技能训练 能力测评 第2章 商务谈判准备 学习目标 内容结构 情境导入 2.1 商务谈判信息准备 2.2 商务谈判人员准备 2.3 商务谈判方案准备 2.4 商务谈判心理准备 稳扎稳打 融会贯通 技能训练 能力测评 第3章 商务谈判开局 学习目标 内容结构 情境导入 3.1 商务谈判开场 3.2 商务谈判摸底 稳扎稳打 融会贯通 技能训练 能力测评 第4章 商务谈判磋商 学习目标 内容结构 情境导入 4.1 商务谈判报价 4.2 商务谈判讨价还价 4.3 商务谈判僵局 稳扎稳打 融会贯通 技能训陲东 能力测评 第5章 商务谈判促成 学习目标 内容结构 情境导入 5.1 商务谈判让步 5.2 商务谈判促成 5.3 商务谈判签约 稳扎稳打 融会贯通 技能训练 能力测评 第6章 商务谈判沟通 学习目标 内容结构 情境导入 6.1 商务谈判沟通障碍 6.2 商务谈判基本原则 6.3 商务谈判沟通技巧 稳扎稳打 融会贯通 技能训练 能力测评 主要参考文献 附录一 综合测试 附录二 综合实训 附录三 谈判竞赛 附录四 能力测评