掌控谈判
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- ISBN:9787505749030
- 装帧:一般轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:21cm
- 页数:208页
- 出版时间:2020-06-01
- 条形码:9787505749030 ; 978-7-5057-4903-0
本书特色
*谈判学X行为经济学X社会心理学,一本你不愿意让竞争对手看见的谈判制胜秘籍。 作者立足谈判学、行为经济学、社会心理学,分别介绍了谈判高手头脑中的七大谈判策略,从认识谈判到高层次谈判技巧,从谈判行为到掌控情绪,从行为到心理,让你在谈判中牢牢掌控话语权! *51个实用的谈判实战技巧,所有人都可以轻松掌握。 相较于掌握一门外语以及会计技能,谈判技巧的掌握耗时短,且可以立见成效。这本书是作者从不善谈判到成为谈判高手的经验之谈,共有51实用的谈判实战技巧,可以拿来即用。不仅面向商务谈判人士,还可以应用到日常生活,甚至是政治谈判中。 *日本**谈判专家藤井一郎谈判技巧首度公开。 据统计,企业并购顾问1年的平均成交数仅为1件,而藤井一郎的成交业绩为每年5件,且无人**,是日本商务谈判的领头人之一。这本书是他多年谈判实战经验的总结,里面的技巧都经过反复检验!原版书在日本本土上市后加印7次!"
内容简介
本书中从什么是谈判开场, 帮助读者了解决定谈判实力的七个关键, 接着分析成功谈判**的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及**的心理素质, 阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等, 提供了51个随学即用的谈判技巧。
目录
对谈判的误解
什么是谈判?
决定谈判实力的七个关键
不存在对等的谈判
第二章 建立在信任基础上的谈判
“成功的谈判”的两个**要素
建立信任关系的六个方法
第三章 让双方都满意的谈判策略
选择合适的谈判对象
一定要和多家公司同时谈判
不可遗漏重要的利害关系人
“打包式”谈判
谈判双方应彼此体谅各自在意的优先顺序
推进创造性的谈判
重视非金钱动机
正面询问你想知道的事情
电话、邮件、会议、书面文件的优缺点
和外国人谈判时的注意事项
千万不要和这几类人谈判
第四章 高层次的心理谈判
西奥迪尼法则:让对方说YES的六个“武器”
行为经济学在谈判中的应用
第五章 价格谈判的秘诀
买卖双方产生分歧的原因
买卖双方达成一致的原因
如何制定售价?
是否应该告知谈判中间人价格下限与上限?
买卖双方应该由谁先提出价格要求?
面对多个价格选项时,应当如何抉择?
要求降价的谈判技巧
若被对方要求降价,应如何应对?
第六章 身处不同立场的谈判技巧
1卖方的谈判秘诀
判断对方的决策方式:协商一致型或高层决策型
掌握真实的市场价格
尽早公开不好的信息,缓慢透露好的信息
重视偏好颠倒现象
切勿只宣扬个人能力
选择合适的谈判方式:竞标或面对面
2买方的谈判秘诀
确认购买的必要性
衡量沉没成本
适当表现购买欲
面对不同的情景,选择不同的谈判战略
挖掘卖方的利害关系
3中间人的谈判秘诀
控制买卖双方的期望值
让双方在谈判中感受到公平
当面谈判的首因效应
做一个好的倾听者
不要擅自做出判断
要劝告而非一味说服
不轻易发出*后通牒
第七章 掌控自身谈判的情感
正视对方的意见
遭受对方批判时应抱有的态度
悲伤的心情会让利益受损吗?
遭遇失败时应抱有的态度
性善论和性恶论
为什么总是在临近谈判时气馁?
结语 从谈判制胜之术到谈判之道
参考文献
作者介绍
节选
《掌控谈判》: 对谈判的误解 于我而言,谈判是我的谋生手段。 企业并购是企业经营战略中的重要一环,而我作为并购时的中间人,经常身处谈判现场的*前线。每天都有数以万计的谈判在暗中进行,但成交数却寥寥无几。据统计,企业并购时,许多中间人一年的平均成交数仅为一件。 即便如此,我却可以实现每年五件的成交数。从自身条件来讲,我没有实力雄厚的企业做后盾,也未取得律师或会计师的资格认证。可以说,我没有任何庞大背景,也没有任何捷径可走。 我有的,只是谈判技巧。 如今,日本巳迈入人口负增长时代,只要不懈努力就能保证经济持续增长的时代早已去而不返。所以,当开创事业时我们需心怀紧迫感,并且在当下的经济大环境中,做任何事不能只讲“自前主义” (企业独自负担全部经营费用),要和国内外的其他企业建立合作关系、开展共同事业,以及把推进企业并购变为常态。 为促进对外贸易,很多日本企业已将英语变为公司内的通用语言。关于这一点我深有体会,因为我在迈人社会后的前十年一直从事海外营销事业开发工作,所用语言就是英语和中文。但是,只通过掌握一门外语促进对外贸易是远远不够的,同时需要具备谈判实力、相关业务知识、对市场的预测掌控力等。 身处这样的时代和经济大环境中,我们若想在未来的商场中拥有一席之地,掌握谈判技巧变得尤为重要。不论我们从事何种工作,营销也好,技术、管理也罢,想要创造业绩、轻松开展工作,就需要和上司及其他部门做好“公司内部的谈判”。即使跳槽换工作,谈判技巧也必不可少。 虽然很多商业人士已经认识到谈判技巧的重要性。但苦于周围没有人能教自己这方面的知识。即使公司内组织员工培训,也不会涉及谈判技巧的讲解。那些公司内的谈判高手,也是自成一派,何谈授人以渔呢?*终就导致很多人对谈判存有误解。 当得知我在谈判领域有所突破时,有人便认为我在谈判桌上固执、强势,肯定是不到黄河心不死,所以有时会提出“凭借藤井先生的谈判能力,无论如何要谈成哦”的无礼要求。 还有一种误解是:有不少人凭借自己以往的一些商业谈判经验,就单纯认为“谈判双方应该互相让步,寻找妥协点。只要能大概满足双方需求、实现互利双赢便皆大欢喜”。 但是,我每天进行的谈判,与上述描述的任何一种情况都大相径庭。 谈判时,固执己见、一意孤行的谈判家一定不能称作谈判高手,在商场中也无法生存。反之,谈判时“一味寻找双方交易条件的折中点,促使双方达成一致”的方法,必会导致收效甚微。 谈判是一门科学,又是一门艺术。我们在践行理论的同时也需要观察对方情感变化、控制自身情感.并在窥探到对方的心理微妙变化之际推波助澜。 本章将从谈判的基础知识开始讲解。例如,何为谈判?以及如何提升我们耳熟能详的谈判能力? ……
作者简介
藤井一郎,Integroup Inc董事长。 毕业于早稻田大学,毕业后进入三菱集团工作,此后,又获得美国雷鸟全球管理学院的MBA学位(获得全额奖学金)。 创立由注册会计师、律师、企业并购中间人组成的Integroup Inc.,并担任董事长职位。其公司主要负责帮助上市企业、信托投资公司、中小型私有企业实现企业并购。目前,此公司已在业界鼎鼎有名,站在了谈判的前端。
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