市场调查分析与预测/李晓梅

**章 导论 **节 市场调查的功能和作用 一、市场调查的含义 二、市场调查的功能和特点 三、市场调查的作用 第二节 市场调查的类型和原则 一、市场调查的类型 二、市场调查的原则 第三节 市场调查的历史沿革与现状 一、20世纪前的萌芽阶段 二、20世纪初至30年代的建立阶段 三、20世纪30年代末到50年代初的巩固提高阶段 四、20世纪50年代末到今天的大发展阶段 本章小结 思考讨论题 第二章 市场调查过程 **节 市场调查的准备阶段 一、市场调查准备阶段的意义 二、确定市场调查的问题 三、设计市场调查方案 四、组建市场调查队伍 第二节 市场调查的组织实施阶段 第三节 市场调查的数据处理阶段 一、数据整理 二、数据分析 三、编写调查报告 本章小结 思考讨论题 第三章 文案调查法 **节 文案调查法的含义和特点 一、文案调查法的含义 二、文案调查法的优点 三、文案调查法的局限性 第二节 文案调查法的功能和应用 一、文案调查法的功能 二、文案调查法的步骤和应用 第三节 文案调查法资料的来源、文案资料的类型及其评估标准 一、文案调查法资料的来源 二、文案资料的类型 三、文案调查法的评估标准 本章小结 思考讨论题 第四章 定性调查法 **节 定性调查法的含义和特点 一、定性调查法的含义 二、定性调查与定量调查的区别 三、定性调查法的优点和局限性 四、定性调查法的应用范围 第二节 焦点小组访谈法 一、焦点小组访谈法的含义 二、焦点小组访谈法的特点 三、实施焦点小组访谈法的步骤 四、焦点小组访谈法的应用范围 五、焦点小组访谈法的分类 第三节 深层访谈法 一、深层访谈法的含义和特点 二、深层访谈法的优缺点 三、深层访谈法的筹划和实施 …… 第五章 询问调查法 第六章 观察调查法和实验调查法 第七章 问卷设计 第八章 抽样调查 第九章 调查资料的整理 第十章 统计分析方法 第十一章 消费者购买行为调研 第十二章 消费者满意度调查 第十三章 竞争者调研 第十四章 市场预测概述 第十五章 市场预测方法 参考文献