包邮电网企业基层管理人员基于情景案例的核心能力提升培训教材

上篇 领导管理能力提升
**部分 领导力
**讲 认知领导力
第二讲 用愿景和信念鼓舞力量
第三讲 领导者的察人驭人之道
第四讲 处理危机能力修炼
第二部分 团队管理能力
**讲 认知团队
第二讲 个人责任
第三讲 团队冲突
第四讲 团队激励
第三部分 沟通与协调能力
**讲 认知沟通
第二讲 人际沟通风格
第三讲 工作类型识别
第四讲 沟通协调工作

中篇 安全管理能力提升
**部分 认知安全管理
**讲 安全领导与安全管理
第二讲 事故概述
第二部分 安全管理行为
**讲 安全教育
第二讲 安全激励
第三部分 风险管理能力
**讲 认知风险
第二讲 风险识别与评估
第三讲 风险应对规划

下篇 应用写作能力提升
**部分 公文写作
**讲 通知的写作
第二讲 会议纪要写作
第三讲 通报的写作
第二部分 事务文书写作
**讲 写好领导讲话稿
第二讲 写好工作汇报
第三讲 信息的写作
第三部分 如何提升应用文写作能力
**讲 应用写作要有良好的心态
第二讲 初学者如何快速上手
第三讲 公文写作常见问题及改进方法

附录
参考文献