全国高校电子商务及法律系列规划教材电商机构行为与治理/张夏恒 张荣刚 朱晓娟

**章 绪论 **节 组织及其构成 一、组织 二、组织要素 第二节 组织类型 一、组织分类 二、营利性组织 三、非营利性组织 四、营利性组织与非营利性组织的比较 第二章 电子商务生态系统 **节 生态系统 一、生态系统的概念 二、解读生态系统 第二节 商业生态系统 一、商业生态系统概念 二、商业生态系统结构图 第三节 电子商务生态系统 一、电子商务生态系统概念 二、电子商务生态系统结构图 第三章 电商交易参与主体 **节 电子商务简述 一、电子商务概念简述 二、电子商务演进的生命周期 三、电子商务的分类与特征 四、电子商务的法律特征 第二节 电商平台 一、电商平台概念 二、电商平台常见类型 三、电子商务平台经营者 四、电子商务流程 第三节 供应商 一、供应商分类 二、供应商选择工作的重要性 三、优质供应商的衡量标准 第四节 消费者 一、网民规模与结构 二、个人互联网应用现状 第五节 电商物流 一、电商物流类型 二、跨境物流发展概况 三、电商物流新变化 第六节 电商支付 一、支付体系的历史沿革 二、电商支付方式简介 三、中国电子支付产业链框架 四、中国第三方支付核心企业介绍 第四章 电商主体行为分析 **节 电商平台行为分析 一、平台型电商业务内容 二、自营型电商业务内容 三、电商营销活动 四、电商客户服务 五、客户关系管理 第二节 供应商行为分析 一、供应商开发流程 二、电商采购管理 三、电子订货系统 第三节 消费者行为分析 一、中国电商消费者购物行为 二、中国电商消费者画像 …… 第五章 电子商务法概况 第六章 电子商务经营的一般经营规则 第七章 电子商务平台经营者法律地位与义务 第八章 电子合同法律制度 第十章 电子商务其他关联法律制度 第十一章 电商模式发展趋势 参考文献