人际沟通与礼仪
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- ISBN:9787303259922
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:26cm
- 页数:274页
- 出版时间:2020-09-01
- 条形码:9787303259922 ; 978-7-303-25992-2
内容简介
本书是十二五职业教育国家规划教材立项项目,本次修订为第3版。本书针对高职高专学生的实际与需求编写,分为上、下两篇。上篇为知识篇,共六章,系统简明地介绍了人际沟通与礼仪、人际沟通的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等沟通和礼仪基本知识。下篇为实训篇,共六章,紧扣知识篇的内容,用具体可行的实训形式生动地展现了沟通的技巧和礼仪的操作规范。此次修订,在原有教材的基础上增加了动画、微课等数字资源,更新了部分内容与案例。
目录
作者简介
史锋,教授,安徽职业技术学院副院长,安徽省教学名师。安徽省《商务礼仪》课程教学团队负责人。安徽省精品课程《商务礼仪》主持人。安徽省精品视频公开《商务礼仪》主持人。安徽省MOOC《商务礼仪》主持人。2009年第四届全国体育大会礼仪小姐选拔专家及培训老师。2012年合肥第十届运动会礼仪小姐选拔及培训专家。安徽职业技术学院淑女—绅士学堂主持人。安徽职业技术学院礼仪与职业形象设计工作室负责人。
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