新媒体运营从入门到精通

增值与付费服务变现 “做新媒体运营，总会遇到变现的问题。不会变现、无法变现的运营者，一定做不长久。”这是一位并不资深的新媒体运营者的口头禅。 新媒体运营不好做，难就难在变现模式上。有的运营者粉丝数量不少，但在变现上却遇到了问题。一般来说，新媒体的变现途径是比较多的，但如果不选择合适的变现方式，想要达成变现是比较困难的。 在众多变现方式中，我们首先介绍增值与付费服务变现。这是一种常见的新媒体变现方式，其具体细节也有很多可选择的内容，如图7-3所示。 当前大多数新媒体运营者都是走免费和收费相结合的运营模式，通过免费的方式可以快速获得用户资源，沉淀用户，获取流量。但在免费模式下，用户只能使用一些较为基础的功能，因此，收费模式很好地补充了这一点。 收费部分往往是运营者提供的增值部分服务，这是一种差异化服务，主要是为了满足用户的高要求而推出的。这就像坐飞机一样，有经济舱，也有商务舱。消费金额不同，享受也就有所不同。 但在这里，很容易出现一个问题，那就是用户是否愿意付费。如果免费的基础功能可以满足用户需求，用户怎么能愿意再去消费呢？因此，运营者需要在普通用户免费习惯已经根深蒂固的情况下，多培养一些愿意为增值服务付费的忠实用户。 运营者需要平衡好普通用户和付费用户之间的关系，同时着力去发掘如何将普通用户转化为付费用户，也就是提升用户的转化率，这样才能更好地实现变现。如果运营者手中用10万个级用户，但却连一个付费用户都没有，那依靠增值和付费服务变现也就毫无意义了。 1.增值服务 增值服务主要是指新媒体运营者为用户提供的超出常规服务范围的服务。，比如微信等平台推出的付费阅读服务、“罗逻辑思维”等平台的付费会员服务等。 付费会员服务 “罗逻辑思维”的付费会员服务可以说是新媒体运营变现的一个典型案例，其在短短4个月时间里收入千万元会费，短短一周时间就招募到2万会员。这为“罗逻辑思维”的后续运营打下了坚实基础。 其中，普通会员的一年费用是200元，而铁杆会员的费用则是1200元。普通会员可以获得一个专属会员号码和一份神秘礼物，同时还可以有权限参加“罗逻辑思维”线下的各种活动。；铁杆会员则会每月获得一本“罗逻辑思维”的送书，在“罗逻辑思维”线下活动享有专属坐席，更有机会与罗振宇亲密接触、深度交流。 “罗逻辑思维”主要是通过意见领袖的个人魅力，将拥有共同目标和价值观的用户聚集在一起，在此基础上向组织外部进行更多方式的商业延伸。 在这一方面，与“罗逻辑思维”相同的新媒体运营者还有很多。如“桃桃淘电影”聚集了很多电影爱好者，“书单”聚集了许多喜爱阅读的用户。这些新媒体运营者不仅为用户提供内容上的相关话题，还会推出一些付费会员服务或线下活动。这一增值服务方式也是当前较为流行的一种方式。 付费阅读服务 这是增值服务的另一种形式，在众多新媒体平台中，微博首先在这一方面展开了探索。 在微博平台上，满足条件的作者可以成为微博付费阅读作者，进而可以使用付费阅读功能，将自己发布的文章设置为付费订阅模式。这样，用户想要查看相关文章，必须要支付相应费用才行。 除了微博，知乎、微信也推出了付费阅读模块。此外，付费阅读服务也成为媒体平台的一项重要激励措施，通过这种方式也能激励平台创作者更加努力创作内容。这也是当前众多自媒体平台对内容创作者所采用的一项重要激励措施。 2.付费服务 很多运营者会将增值和付费服务放在一起，二者确实并不容易分辨。很多新媒体平台的付费服务就是增值的一个部分，因此二者也可以并归到一起来说。 粉丝打赏 打赏功能并不是一种增值服务，其只是在一些平台中常见的付费模式。一些人将打赏与众筹模式放在一起比较，认为二者并没有太大区别。确实，在一些场景中，粉丝打赏与众筹模式的确很像。 众筹模式是为了一个预定目标发动事先付费的模式，当这个预定目标是一篇文章时，就很像打赏功能了。作为新媒体领域的一种新的变现方式，打赏和众筹都已经经过了较长时间的发展。 由于苹果手机用户无法使用微信上的打赏功能，这也导致粉丝打赏这一模式在发展上受到了一定的限制。此外，完全自愿式的打赏在当前互联网环境中能否成为有效的变现手段，还有待时间的检验。 付费问答 付费问答也是一种新媒体变现的方式。以知乎推出的问答产品“值乎”为代表，果壳网也推出付费语音问答产品“分答”。此外，还有餐饮版付费问答“餐答”，职场版付费问答“业问”和医疗版付费问答“来问医生”等不同领域的付费问答服务。 这些付费问答服务往往出现在垂直领域的专业媒体平台上，专业的垂直平台拥有专业化知识，能够分享优质的内容回答。相比于专业化媒体平台，综合性媒体平台显然在这方面略显逊色还难以做到面面俱到。 付费课程 相比于付费问答服务，付费课程服务变现的效果要更好一些。但同时，付费课程服务队新媒体运营者的要求也要更高一些。这一点，依然是专业的垂直领域媒体平台占据着主动。 付费问答和付费课程都是知识变现的一种重要手段，当前很多运营者都依靠这种方式获得了自己的**桶金。但正如前面所说，知识变现的一个重要基础就是知识内容要有价值，这种价值更多是让用户觉得需要，并愿意花钱去消费。在这种情况下，知识内容的价值才能真正显现出来。 付费活动 付费活动服务也是一种较为常见的变现方式。还有一些新媒体运营者会组织线上线下的活动或见面会，由此也会延伸出一些新的付费服务。其中，活动的门票收入和广告收入就是其中较大的两个方面。 无论是线上活动，还是线下活动，运营者都是有一定的诉求的。 当粉丝数量不多，需要聚集人气、增长粉丝时，运营者会通过线上线下活动联动，扩大自身影响，来获取更多粉丝。这一阶段的活动基本上是免费的，其目的主要是增大粉丝基数。 等到粉丝数量足够多时，运营者依然会组织线上或线下活动。这种时候，运营者虽然也有增大粉丝基数的诉求，但更多是为了扩大自己的影响，或者说是通过活动来实现价值变现。付费活动服务也是一种较为常见的变现方式。 对于新媒体运营者来说，变现在大多数情况下都是一个终极目标。但换一种角度来看，这又是一个*为基础的运营目标。，如果无法实现价值变现，那运营者的运营目的又是什么呢？打造企业品牌，这也可以算作是一种变现的方式，只不过变现的经济收入进入了企业口袋而已。 伴随着新媒体行业的蓬勃发展，新媒体运营的变现方式也在不断增多。近年来兴起的知识付费热潮让新媒体人如沐春风。当然，真正依靠知识付费成功的运营者依然只是金字塔尖上的一部分人。想要依靠知识付费实现商业变现，运营者需要做的事情还有很多。