话题终结星人自救指南:心理学让你学会高情商沟通/心理学宇宙系列

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作者：吴晓磊

出版社：中国法制出版社

本类榜单：保健/心理健康

分类：保健/心理健康 > 健康百科

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ISBN：9787521613537
装帧：80g轻型纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：其他
页数：272
出版时间：2020-11-01
条形码：9787521613537 ; 978-7-5216-1353-7

本书特色

摆脱心理障碍，实现顺畅交流提高共情能力，成为沟通达人

内容简介

生活中，我们在与人交流时遇到的各种沟通障碍大多都可以在心理学上得到解答。本书正是一本以心理学知识为基础，集中探讨各种沟通实际问题的著作，书中内容融科学性与实用性为一炉，文字生动有趣，可读性极强。本书不但透彻地分析了沟通中人与人之间的不同心理，还传授了运用心理学知识有效表达的方法。读者在认真阅读本书之后，可以在沟通实践中反复演练书中技巧，提高共情能力和表达方法，实现顺畅沟通，成为富有魅力的沟通达人。

节选

自我暴露效应：用坦诚的态度减少对方的戒备心理心理学家认为，人际关系由低水平的信任和自我暴露开始。何为自我暴露？自我暴露是社会心理学中的一个重要概念，意思是：一个人自发地、有意识地向另一个人暴露自己真实且重要的信息，与他人共享自己的感受与信念。通俗地讲，就是向他人推销自己、展示自己、陈述自己。为什么要这么做呢？心理学家认为，自我暴露可以激起心灵的碰撞，通过表达自己内心深处*真实的想法、情感、希望或恐惧等来获得对方的认同与好感，并会相应地得到对方程度相似的自我暴露，从而拉近双方的心理距离，加深和丰富人际关系。小高是一名毕业于电子商务专业的大学生，他经过朋友推荐去一家互联网公司应聘电商运营岗位。到达面试地点时，他发现前来应聘此岗位的人非常多，这些人要么有经验，要么是名牌大学毕业，这令他心里发怵，也有些泄气。相比起来，自己显得毫无优势。轮到他面试了，果然如他所料，面试官对他兴趣一般。这个时候，他突然想起朋友偶尔向他提起过，这位面试他的HR是从贫困山区走出来的大学生，经过多年艰苦的打拼，才在城市站稳脚跟。于是，小高在面试即将结束时，趁机“暴露了自己”，他说自己如果应聘不上这个岗位，就要回到贫困的老家。这令HR一愣，随即问起了原因，小高于是将自己贫困的家境，想扎根城市的抱负说了出来，态度真挚，表情带着些许无奈。也许是因为相似的身世让HR心有触动，便又问了小高几个专业方面的问题，小高对答如流，表现得很优秀，*终小高通过了面试，被公司录取了。这个案例中，小高运用“自我暴露效应”，真诚袒露了自己的秘密，获取了对方的同情与理解，成功得到了自己心仪的岗位。由此可见，想要构建良好的人际关系，就应该学会敞开自己，恰如其分地暴露自己。生活中，人们喜欢同敢于说实话、敢于暴露缺点的人交往，因为这种人通常是坦诚与磊落的。心理学上认为，自我暴露的层次越高，双方交往的程度也就越深。反过来说，随着信任与接纳程度的提高，双方在交往时会越来越多地暴露自己。那么，如何来评定自我暴露的层次呢？以下为自我暴露的四个层次： **层次，是关于情趣喜好方面的，如兴趣爱好、生活习惯等。第二层次，是关于态度方面的，如对新闻热点的看法，对某人、某事的态度或看法等。第三层次，是关于自我意识和个人的人际关系状况的，如自己的社会关系情况、自己的情绪、与家人和朋友的关系等。第四层次，是关于隐私方面的，比如自己的秘密、不被社会所接受的一些态度和想法等。这是否说明，暴露得越多，越利于人际沟通呢？这种想法是片面的，自我暴露并不意味着没有底线，它是一门艺术，讲究技巧与尺度。首先，自我暴露的程度应该与对方暴露的程度一致。太少的自我暴露难以与对方建立积极的人际关系，并会被看作是难以接近、难以相处的人。同样，过多过早的自我暴露则会引起对方的反感、慌乱或焦虑，造成对方的不安与怀疑，从而破坏双方的关系。比如一个几分钟前刚认识的人开始推心置腹地把秘密告诉对方，势必会把对方吓跑。因此，自我暴露必须以一种舒缓到不能使对方感到惊讶的节奏进行。其次，自我暴露不代表将内心的想法一股脑地向对方倾诉，而应该先将复杂的思绪厘清，再向对方正确地表达自己的观点和想法。 *后，自我暴露也要视对象而定。对于亲密的家人和朋友，可以进行较高层次的暴露；对于普通朋友，做中等程度的暴露；对于泛泛之交，浅层次的自我暴露足矣。