包邮商务礼仪模拟教程

第1章 仪容、表情、仪态礼仪实验
1．1 仪容礼仪实验
1．2 表情礼仪实验
1．3 仪态礼仪实验
第2章 日常交往礼仪实验

第3章 办公室礼仪
3．1 人际交往礼仪
3．2 办公设施使用礼仪
3．3 求职面试与辞职礼仪

第4章 拜访、接待礼仪实验
4．1 商务拜访、接待礼仪
4．2 商务送礼礼仪
第5章 商务通讯礼仪实验
第6章 商务文书礼仪实验
第7章 商务演讲礼仪实验

第8章 商务仪式礼仪
8．1 迎送仪式
8．2 开业典礼
8．3 签字仪式
8．4 交接仪式
8．5 剪彩仪式

第9章 商务会务礼仪实验
9．1 展览会
9．2 记者招待会
9．3 洽谈会
9．4 研讨会
9．5 座谈会
9．6 电视电话会仪
9．7 赞助会
9．8 茶话会
9．9 联欢会礼仪

第10章 商务就餐礼仪
10．1中餐礼仪
10．2 西餐礼仪
基础知识
10．3 韩餐礼仪
10．4 日餐礼仪
10．5 自助餐礼仪

第11章 商务娱乐礼仪
实验十二、综合实验

参考文献