认知管理

2021年的经营关键词 导读：2021年，数字化按下了快进键、不确定性中显现机会、新经济范式、进化是硬道理，这四点就是我对于 2021年经营环境的认知。我们可以借助这些认知，做出经营上的选择，来安排企业发展的策略。 2020年，世界格局变幻莫测，矛盾和冲突跌宕起伏；在全球经济大衰退之下，中国成为唯一正增长的主要经济体；在数字经济已经崭露锋芒之时，疫情又帮助其按下了快进键，几乎在一夜之间，我们全部成为“数字居民”；中小企业全力以赴在危机中自救，大企业体现出更大的责任担当。“快”与“慢”，“生存”与“发展”，“全球化”与“双循环”，“疫情防控”与“恢复经济”，“数字产业化”与“产业数字化”，相互交织，错综复杂，如何认知？如何界定？如何判断？如何选择？ 我们已经都感受到了，自 2020年后，世界真的变得完全不同了，不再是我们曾经熟悉的那个世界。如果说过去三年，我反复强调，突破自我认知局限，去驾驭未知与变化，那么来到这个完全不再熟悉的世界，更需要我们快速迭代认知，拥有深度学习的能力，寻找到与未知和变化共处的能力，并从不确定性中获益。 所以，对于 2021年，我依然不是用预测的方式，而是用认知的方式来谈谈我的想法。 理解 2021年的经营环境 数字化按下快进键 从消费端到产业端，数字化发展得越来越快。数字技术让各行各业都发生了深刻的变革，无论是工作方式、商业逻辑、行业生态都在巨变之中，数字技术正在全链条重塑产业价值，重构产业生态的每一个环节，也由此重建产业的空间。2020年，疫情更是加速了数字化的进程，在线化和数字化已经成为企业的必选项。中国信通院的统计报告显示，数字经济的整体规模在2019年已经占到 GDP的 36.2%，数字经济本身已经成为驱动经济增长的重要引擎。 不确定性中显现机会 无法预测未来，不确定性已经成为基本的环境特征，这一点已经成为人们的共识。所以，核心并不是不确定性本身，而是如何在不确定性中把握确定性，*重要的是，如何在不确定性中找到机会。我很喜欢《反脆弱》中的一句话：“当你寻求秩序，你得到的不过是表面的秩序；而当你拥抱随机性，你却能把握秩序、掌控局面。”无论是在 2020年疫情危机中崛起的企业，还是在数字化浪潮中崛起的企业，共性的特征就是于不确定性中找到机会。变化*大的好处就是带来无限新的可能性，这些可能性正在涌现。 新经济范式 数据作为生产要素，拓展出各个产业领域的无限想象空间，让我们看到每个行业在新范式下得以重构重生新价值。新的经济范式打破了传统工业时代相对稳定、封闭、垂直的线性模式，走向相对开放、互动、互联的协同模式。“直播带货”也许是一个典型的例证，在社会化协作的基础之上，出现了非常个性化和灵活的商业模式，完全不同于以往的零售模式，其带来的效率与价值创造在疫情冲击的背景下越发凸显。滴滴造车、犀牛智造、美的智能等一系列新模式的出现，让人们看到在数据与数字技术的驱动下，价值聚合、互动互联、即时跨界、共享协同等新增长点层出不穷，新经济范式带来的价值难以预估，同样，也需要传统范式下的企业要有自我革命的决心，否则就会被淘汰。 进化是硬道理“新基建”“双循环”“十四五规划”，这一系列明确的方向指引同时预示着只有发展才有生存的机会，过去如是，未来依然如是。需要特别强调的是，这一轮的发展不同于以往，这一轮的发展是共同进化的过程。不是在原有基础上的线性发展，也不是原有模式的延伸，更不是以过往成功的经验为借鉴，而是新的增长方式、自我进化与迭代，甚至是自我革命的方式。每一个人、每一个企业都需要突破自我的局限，打破传统的界限，快速更新自我，这样才能找到新的定位和新发展空间。 上面这四点，就是我对于 2021年经营环境的认知。