网络营销与策划(第二版)

第1章 网络营销概述
1．1 网络营销的产生与发展
1．1．1 网络营销的产生
1．1．2 网络营销的发展
1．2 网络营销的基本概念
1，2．1 网络营销的定义
1．2．2 对网络营销内涵的理解
1．2．3 网络营销的特点
1．3 网络营销与传统营销的关系
1．3．1 网络营销与传统营销的比较
1．3．2 网络营销对传统营销的冲击
1．3．3 网络营销与传统营销的整合
1．4 网络营销的基本理论及方法
1．4．1 网络营销的理论基础
1．4．2 网络营销的基本方法
本章小结
思考题
案例分析题

第2章 网络营销战略
2．1 战略规划
2．1．1 网络营销战略的概念
2．1．2 企业网络营销战略的作用
2．2 网络营销战略模型
2．2．1 网络营销战略的重点内容
2．2．2 网络营销战略规划
2．3 如何规划网络营销战略
2．3．1 网络营销战略的主要内容
2．3．2 制定网络营销战略须考虑的其他问题
本章小结
思考题
案例分析题

第3章 网络营销计划
3．1 网络营销计划概述
3．1．1 网络营销计划的定义
3．1．2 网络营销计划的内容
3．1．3 网络营销计划的制订原则
3．2 网络营销计划的七个步骤
3．2．1 步骤一：形势分析
3．2．2 步骤二：网络营销战略规划
3．2．3 步骤三：确定网络营销目标
3．2．4 步骤四：策划具体的网络营销策略
3．2．5 步骤五：实施计划
3．2．6 步骤六：预算
3．2．7 步骤七：计划评估
3．3 如何策划编写网络营销计划书
3．3．1 网络营销计划书的主要内容
3．3．2 网络营销计划书的策划过程
本章小结
思考题
案例分析题

第4章 网络营销目标市场定位战略
4．1 市场细分和目标市场定位综述
4．1．1 界定你的客户并分类
4．1．2 网络营销地理细分市场
4．1．3 网络营销人口细分市场
4．1．4 网络营销心理细分市场
4．1．5 网络营销行为细分市场
4．2 网络目标市场的选择
4．2．1 网络目标市场的概念
4．2．2 网络目标市场模式选择
4．3 网络营销市场策略
4．3．1 无差异市场营销策略
4．3．2 差异化市场营销策略
4．3．3 集中性市场营销策略
4．4 网络市场的定位策略
4．4．1 市场定位的含义
4．4．2 市场定位的步骤
4．4．3 市场定位的策略
4．4．4 产品定位方法
本章小结
思考题
案例分析题

第5章 网络营销网站建设
5．1 网络营销站点建设的基本技术
5．1．1 企业营销网站的功能
5．1．2 营销网站的基本要素
5．1．3 营销网站的类型
5．2 网络营销型企业网站建设的原则
5．3 企业网络营销站点建设步骤
5．3．1 站点建设概述
5．3．2 站点域名的申请
5．3．3 站点建设的准备
5．3．4 站点的设计与开发
5．3．5 站点的维护
5．4 网站评价与网站诊断
5．4．1 网站评价对网络营销的价值
5．4．2 不同机构的网站评价指标体系简介
5．4．3 自行实施网站诊断的建议
5．4．4 网络营销效果综合评价体系
5．5 网络营销网站推广
5．5．1 网络营销网站推广常用方法概述
5．5．2 网络营销网站推广的阶段及其特征
本章小结
思考题
案例分析题

第6章 网络消费者行为
6．1 21世纪的网络市场
6．1．1 网络营销市场的要素
6．1．2 网络市场的客户资源
6．2 网络消费者行为的基本特征
6．2．1 网络消费者
……
第7章 网络营销调研
第8章 网络营销产品策略
第9章 网络营销价格策略
第10章 互联网分销渠道策略
第11章 网络营销沟通
第12章 网络营销广告
第13章 网络营销管理与评价
附录A 《网络营销与策划》实验指导书
附录B 学生网络营销策划作品
附录C 术语中英文对照表
参考文献