商务礼仪(高职高专经管类专业核心课程教材)

目录

**章商务礼仪概述1

**节礼仪的含义与发展2

第二节商务礼仪的特征、原则与作用5

第三节商务人员的礼仪修养8

第二章商务个人形象礼仪13

**节仪容礼仪14

第二节仪表礼仪18

第三节仪态礼仪24

第三章商务交往礼仪34

**节称呼与介绍35

第二节握手与致意39

第三节名片的使用42

第四节其他见面礼仪45

第四章职场事务礼仪50

**节办公室礼仪51

第二节接访与馈赠礼仪54

第三节行进间礼仪61

第四节通信礼仪65

第五章商务活动礼仪73

**节商务会议礼仪74

第二节商务洽谈礼仪79

第三节商务展览会礼仪82

第四节新闻发布会礼仪85

第六章商务仪式礼仪90

**节开业仪式91

第二节剪彩仪式96

第三节签字仪式100 商务礼仪目录第七章商务宴请礼仪106

**节中餐宴请礼仪107

第二节西餐宴请礼仪114

第八章商务休闲礼仪124

**节酒会礼仪125

第二节茶会礼仪129

第三节沙龙礼仪132

第九章求职面试礼仪137

**节求职面试的准备138

第二节面试礼仪142

第三节求职面试的后续工作152

第十章国际礼俗文化156

**节亚洲主要国家商务礼俗与禁忌157

第二节欧洲主要国家商务礼俗与禁忌165

第三节美洲主要国家商务礼俗与禁忌172

第四节非洲及大洋洲主要国家商务礼俗与禁忌178

参考文献184