管理学基础

**章 管理概述

**节 对管理的理解

一、管理的定义

二、管理的特点

三、管理的职能

四、管理的对象

五、管理机制与管理方法

第二节 管理环境与管理者

一、管理环境

二、管理者

本章重点知识归纳



第二章 管理理论

**节 中国管理思想

一、中国古代管理实践与管理思想

二、中国古代管理思想的具体内容

第二节 西方管理思想

一、西方管理思想的产生与发展

二、古典管理理论

三、人际关系理论

第三节 现代管理理论

一、决策理论

二、人本管理理论

三、权变管理理论

四、系统管理理论

五、现代管理理论的新发展

本章重点知识归纳



第三章 计划

**节 计划职能

一、计划职能概述

二、计划的种类

三、计划的表现形式

四、编制计划要考虑的因素和计划编制程序

第二节 计划方法

一、滚动计划法

二、网络计划技术法

三、线性规划法

第三节 目标管理

一、目标管理的含义

二、目标管理的特点

三、目标管理的基本过程

四、目标管理的优缺点

本章重点知识归纳



第四章 预测与决策

**节 预测

一、预测概述

二、预测的程序

三、定性预测方法

四、定量预测方法

第二节 决策

一、决策的概念和类型

二、决策的原则

三、影响决策的因素

四、决策的基本过程

五、定性决策方法

六、定量决策方法

本章重点知识归纳



第五章 组织

**节 组织结构设计

一、组织职能与组织结构

二、管理幅度与组织层次

三、部门划分

四、组织结构的类型

第二节 职权分配

一、职权与职责

二、职权分配的类型与途径

三、授权

第三节 人员配备

一、人员配备的原则与内容

二、人员选聘

三、人员组合

四、人员培训

第四节 组织协调与变革

一、组织协调

二、组织变革

本章重点知识归纳



第六章 领导

**节 领导概述

一、领导的本质

二、的影响力

三、正确运用权力的方式

第二节 领导方式

一、领导特质理论

二、领导行为理论

三、领导权变理论

第三节 领导艺术

一、领导艺术的含义

二、主要的领导艺术

本章重点知识归纳



第七章 激励

**节 激励方式

一、激励的内涵

二、激励的原则

三、激励的作用

四、激励的类型

五、早期的激励理论

六、当代的激励理论

第二节 激励技巧

一、根据人格类型进行激励

二、物质激励与精神激励相结合

三、注意激励的时机把握

四、塑造浓厚的企业文化

本章重点知识归纳



第八章 沟通

**节 沟通概述

一、沟通的含义

二、沟通的方式

三、沟通的模式

四、沟通的过程

第二节 进行有效沟通

一、沟通障碍

二、有效沟通的方法

本章重点知识归纳



第九章 控制技术与方法

**节 控制职能

一、控制职能概述

二、控制机制

三、控制的基本类型

第二节 有效控制的程序

一、确定控制标准

二、衡量工作成效

三、纠正偏差

第三节 控制技术与方法

一、专项控制

二、综合控制

三、考核与奖惩

四、管理人员的考评

本章重点知识归纳



第十章 创新与创新管理

**节 创新概述

一、作为管理基本职能的创新

二、创新与维持的关系及其作用

三、创新的类别与特征

四、创新职能的基本内容

五、创新的过程

六、创新活动的组织

第二节 企业技术创新

一、创新与技术创新

二、技术创新的内涵

三、技术创新的贡献

四、技术创新的源泉

五、技术创新的战略及其选择

第三节 企业组织创新

一、企业制度结构创新

二、企业层级结构创新

三、企业文化结构创新

本章重点知识归纳



参考文献