信息资源管理

概念篇
1 我们生存的时代：信息资源的崛起
1.1 信息及信息资源成为*有价值的资产
1.2 IT治理：信息资源投入风险的控制
1.3 系统审计：信息资源成为*有价值资产的保证
1.4 信息资源管理框架
1.5 管理指南：信息资源管理模型
本章要点
复习思考题

技术篇
2 数据库的威力：挖掘信息宝藏
2.1 支持企业信息管理的数据库
2.2 什么是数据库
2.3 如何构建自己的数据库
2.4 数据库管理系统
2.5 数据仓库与数据挖掘
本章要点
复习思考题
3 遍布世界的网络：传递决定一切
3.1 服务于信息流通的网络
3.2 国际互联网：Internet
3.3 网络技术应用（一）：电子商务
3.4 网络技术的应用（二）：电子政务
本章要点
复习思考题
4 决策支持技术：电脑辅助人脑
4.1 决策与信息
4.2 决策支持系统：机器谋士
4.3 人工智能技术：机器替代人？！
本章要点
复习思考题
5 信息系统：动力创造机遇
5.1 组织与信息
5.2 组织中的信息系统
5.3 组织的新战略：信息系统创造机遇
本章要点
复习思考题

过程篇
6 信息系统的规划和组织：满足组织需要
6.1 企业的目标就是信息系统的目标
6.2 确定信息体系架构
6.3 规划信息部门的组织结构与人员关系
6.4 项目管理
本章要点
复习思考题
7 信息系统的获取与实现：*小成本，*大收益
7.1 企业开发信息系统的困惑
7.2 信息系统的获取
7.3 信息系统的实现：让系统顺利运行
7.4 信息系统在变化中生存
本章要点
复习思考题
8 交付和支持：对信息系统进行“保养
8.1 服务管理
8.2 绩效管理：评价信息系统
8.3 系统运行管理
8.4 问题与事故管理
本章要点
复习思考题
9 信息系统监控：及时反应
9.1 引言
9.2 监控每个过程
9.3 评价内部控制的充分性
9.4 获得独立保证
9.5 提供独立审计
本章要点
复习思考题

展望篇
10 未来社会：信息改变生活
10.1 信息产业浪潮
10.2 信息时代的政府
10.3 在线学习
本章要点
复习思考题
参考文献