高效能人士的七个习惯25年企业培训精华录:执行精要

前言
章 了解“执行鸿沟”
什么是“执行鸿沟”
高效执行的4大障碍
不知道目标是什么
不知道该做什么来达成目标
不记分
不被问责
日常“旋风”
案例分析 第二章　“高效执行4原则”精要
高效执行4原则
原则1：聚焦至关重要目标
确定至关重要目标
为至关重要目标找到滞后性指标
案例分析
原则2：贯彻引领性指标
分析和确定80/20活动
创建具有预见性和可控性的引领性指标
案例分析
原则3：坚持激励性记分牌
建立激励性记分牌
做一个完美的记分牌
定期更新记分牌
案例分析
原则4：建立相互担责的节奏
尽可能多地花时间在至关重要目标上
每周开一次相互担责会议
案例分析 第三章　面对执行挑战的解决之道
1. 我们已经花了很多时间开会——为何又多此一举？每周的至关重要目标会议真的如此重要吗？
2. 怎样使至关重要目标会议更高效？
3. 我们弄不明白引领性指标和滞后性指标的区别，为什么一定要同时在记分牌上追踪这两种指标？
4. 高效执行4原则看起来就像一个自上而下、听老板指示的模式，那岂不是没有给员工留下自由发挥的空间？
5. 我们公司以前也引进过类似的激励项目，但都没能坚持下去。我们如何克服对执行4原则的疑虑，并将其付诸行动呢？
6. 我们的工作和生活是如此忙碌，总是到处“救火”，我们怎么才能挤出时间给至关重要目标呢？
7. 我是一个经理，正在严格遵照至关重要目标的原则工作。我有一点很疑惑：除了至关重要目标之外，工作中的那些日常事务和突发的关键任务应该怎么处理？
8. 我们团队的至关重要目标需要其他团队的支持，比如IT部门和产品设计部门，但他们有自己的目标，我们如何共同努力达到各自的目标呢？
9. 我们部门从一个至关重要目标开始，一级一级地分配给众多运营及服务团队。我们现在有36个至关重要目标，该怎么更好地管理这些目标呢？
10. 填好每周的“工作指南”，更新记分牌数据，召开相互担责周会——看起来工作量很大。难道这些不是为了减轻我们的工作负担吗？
11. 我们现在都非常认同至关重要目标的理念，但当我们做每周计划的时候，对于哪一个是至关重要目标，通常无法达成一致，我们该怎么办？
12. 高效执行4原则如何运用于生产线上的工人呢？他们的工作是操作机器，生产产品，他们需要设立每周的至关重要目标吗？他们需要至关重要目标会议和填写“工作指南”吗？
13. 我们的团队已经制定了三个至关重要目标，我们都一致认为这三个目标很重要，但是经理不停地分配给我们其他的目标、项目和任务，我们该怎么办？
14. 事实上，我们达成至关重要目标与否，都对工人没什么影响。即使我们达到了目标，他们也不高兴，我们没达到目标，他们也不难过。此种情况下，执行4原则怎么运用？
15. 我们制定了一些很棒的至关重要目标，对此我们感到很兴奋，并迅速投入到每周的承诺、担责和计分的流程中去。但是几个月过去，我们变懒惰了，忽视了记分牌，也错过了每周的至关重要目标会议，我们如何保证“4原则”一直运行下去？
16. 我们每天都要追踪无数电子表格和电子屏幕上的数据，每个经理都有详细的操作报告。现在你告诉我们要设立记分牌，这真的有必要吗？
17. 我们真的需要在至关重要目标会议上汇报自己经历的挫折和失利吗？这样不会让人感到尴尬吗？
18. 如果我们引入4原则的话，需要多久才能在数字上看到成果，多长时间才能感受到公司文化的改变？
19. 在过去的一年里，我们完全按照4原则来办。我们制订了至关重要目标和引领性指标，每周都狂热地执行，但我们却没有看到效果，现在该怎么办？
20. 如果一位上司领导的几位员工都有互不相关的工作职责，他们在组织层面是一个团队，但是他们无须相互配合来完成目标。这样的情况需要团队目标吗？
21. 哪一个至关重要目标和引领性指标更重要，公司的还是团队的？
假设我是经理，是我们团队的至关重要目标优先，还是老板的至关重要目标优先?
22. 我们的团队至关重要目标是否要与上级的至关重要目标一样？如果上级没有明确的至关重要目标，那该怎么办？
23. 记分牌和汇总表或者记分卡有什么不同呢？
24. 我们以往的观念都是应该衡量结果而不是过程，但是引领性指标却让我们追踪过程，对吗？
25. 你说在至关重要目标会议中我们应该“从成功和失败中学习”，我理解至关重要目标会议是关于制订行动计划的，“学习”听起来很被动，不主动。 第四章　高效执行者文章精选
“黑暗”中的知识员工 史蒂芬·R. 柯维
选自《执行 ：如何完成任务的学问》拉姆·查兰
选自《把目标变成现实》 吉姆·柯林斯
选自《高科技产业领导者规则》 埃里克·马特森
选自《高效执行的三个关键问题》 玛丽莎·拉佛尼
选自《在公司卧底的日子》罗德尼·罗思曼
选自《孙子兵法》
选自《伊索寓言》
选自《目标分析》罗伯特·F. 马杰
选自《将伟大的战略转化为伟大的业绩》迈克尔·C·曼金斯和理查德·斯蒂尔
高效执行者的商业书籍 第五章　高效执行者的精华语录 第六章　高效执行者的工具
重要性筛选工具
滞后性指标创建器
80/20活动分析工具
引领性指标创建器
至关重要目标流程图
工作指南
至关重要目标会议分析器