领导的语言 瞬间赢得人心的23个科学沟通法则

目录

引言/1

导读/1

领导力“核能”的秘密/4

第　一部分 赢得本能脑

——给人们带来安全感

导读/41

1　隐喻法则/49

如果领导者想获得他人的支持，那么不仅要学会运用隐喻，更要理解别人的隐喻。

2　形象塑造法则/77

形象是领导的一切，可以改变一个人的看法

3　内在目标/87

有目标的人才能推动事情的发展。

4　同理心法则/97

我们只有在理解他人的基础上才有可能与他人有关联。

5　微笑法则/105

实在很难对一个向我们微笑的人不回应同样的笑容。

6　呼吸法则/113

呼吸是影响和引导情绪的简单而有力的方法。

7　写作风格法则/119

一个人的写作风格可以传达出许多潜在信息。

8　名字法则/127

有人忘记我们的名字，或者叫错我们的名字时，我们会疏远那些人。



第二部分　赢得情感脑

——满足人们的情感需求

导读/135

9　故事法则/139

故事讲述者天生有一种权威，故事给人留下的印象常常比其他方式深刻数倍。

10　个人故事法则/145

领导者的个人故事可以拉近听众与领导者的距离。

11　文化法则/155

聪明的领导者会通过创造文化来提醒人们所处的现状。

12　历史法则/161

历史总是充满了感人的故事，领导者可以运用这些故事来支持自己的论点。

13　价值观法则/165

领导者可以利用价值观影响员工，让他们更关心工作。

14　绝妙语言法则/169

找到属于自己的情感性语言，可以引起人们的共鸣。

15　赞美法则/175

好听的话谁都爱听，员工会因为你的赞美比以往更努力工作。

16　重复法则/179

重复，重复，重复。有了重复，没有人能忽视你的话语。

17　夸张法则/185

夸张可以满足人们的情感需求。



第三部分　赢得逻辑脑

——在思维上取胜

导读/191

18　黄金“三”法则/197

由三部分结构组成的话语比四部分结构的话语更有说服力。

19　平衡法则/207

许多伟大的领导者经常以一系列平衡句子作为演讲的开场白。

20　韵律法则/219

在人们没有意识到自己被韵律影响的情况下，韵律强化了观点的可信度。

21　观点法则/225

改变人们立场的关键就是改变他们的观点。

22　数字法则/231

我们使用数字是为了留下强烈的冲击和深刻的印象。

23　简洁法则/237

嗯，保持简洁。

后记/239