电子商务网店运营

项目一 网上开店的前期准备工作 / 1 任务一　目标市场分析 / 2
任务二　产品规划、渠道规划与管理 / 12
任务三　组建运营团队 / 18
任务四　网店费用预算 / 20
习题 / 23 项目二 网店开设与装修 / 25 任务一　网店的申请 / 26
任务二　网店的基础设置 / 30
任务三　网店设置及装修 / 34
习题 / 47 项目三 网店商品信息管理与发布 / 49 任务一　商品信息采集与整理 / 50
任务二　商品定价管理 / 55
任务三　商品发布管理 / 62
习题 / 69 项目四 网店推广与引流 / 71 任务一　自然搜索流量优化 / 72
任务二　付费推广精准引流 / 102

任务三　第三方平台的推广与引流 / 117
习题 / 123 项目五 网店产品营销 / 124 任务一　店铺的活动营销 / 125
任务二　关联营销 / 130
任务三　会员营销 / 139
任务四　社群营销 / 144
习题 / 152 项目六 网店数据化运营 / 153 任务一　数据化自然流量优化 / 154
任务二　数据化精准付费引流 / 159
任务三　数据化选品和测款 / 166
习题 / 172 项目七 网店品牌化运营 / 173 任务一　品牌策划与商标注册 / 174
任务二　品牌市场定位 / 188
任务三　品牌推广与运维 / 196
习题 / 206 项目八 订单处理与售后服务 / 208 任务一　订单处理、物流与发货 / 209
任务二　售后服务与客户维护 / 212
习题 / 217 参考文献 / 218