包邮旅游市场营销:项目与方法

**章旅游市场营销导论1

第二节旅游市场营销微观环境33

第三节旅游市场营销宏观环境39

第四节旅游市场营销环境综合分析47



第三章旅游消费行为58



**节旅游消费行为概述61

第二节旅游决策66

第三节旅游消费行为模式81



第四章旅游市场调研89



**节旅游市场调研概述100

第二节问卷调查及其数据处理108

第三节旅游市场调研数据利用120



第五章旅游目标市场营销137



**节旅游目标市场营销概述140

第二节旅游市场细分143

第三节旅游目标市场选择155

第四节旅游目标市场定位165

第六章旅游产品策略183



**节旅游产品概述188

第二节旅游产品生命周期195

第三节旅游新产品开发206

第四节旅游产品组合及其优化214

第五节旅游产品品牌管理220



第七章旅游价格策略237



**节旅游价格概述240

第二节旅游产品定价基础244

第三节旅游产品定价方法253

第四节旅游产品定价策略261



第八章旅游渠道策略270



**节旅游营销渠道概述272

第二节旅游营销渠道的类型277

第三节旅游中间商282

第四节旅游营销渠道的选择与管理288



第九章旅游促销策略304



**节旅游促销概述309

第二节旅游广告316

第三节旅游销售促进328

第四节旅游公共关系333

第五节旅游人员推广342



第十章旅游营销策划349



**节旅游营销策划原理351

第二节旅游营销策划方法363

第三节旅游营销策划实施376



参考文献388目录