包邮漫画高情商社交力启蒙书

人物介绍 **章 表达的基础：得体有礼虢 交往需要”分寸感” 礼貌——为你加分的软实力 第二章 好的夸奖，拉近彼此距离 错误的赞美 赞美他人的重点 第三章 正确的批评，让你我成长 那些典型的批评 批评他人的重点 好的批评需要换位思考 第四章 会说“对不起”，保护好友谊 错误的道歉 如何道歉 第五章 学会解释，不吃唁亏 不解释的危害 解释的顺序 第六章 懂拒绝，不被侵害利益 为什么我们无法拒绝别人？ 拒绝什么？怎么拒绝？ 远离恶意与变味的善意 换位看待拒绝 第七章 说服他人接受你的要求 认识要求 错误和正确的要求 要求与说服的诀窍 第八章 提高效率，需要精准的表达 不够精准的表达 关于“说重点” 结构化表达 提高表达麓力的方法 第九章 用有感染力的话打动他人 怎样让人愿意昕你表达 感染力需要的是……