包邮营销侦探:用数据解密商业真相

目　录前　言　商业数据就像侦探小说致　谢测试题第1部分 营销和数据的前世今生第1章　营销这个商业游戏，谁在玩 21.消费者：游戏的起点 32.商家：游戏玩家　63.媒体：从媒介到游戏规则制定者 94.营销公司：游戏方法论探索者　115.第三方公司：裁判　13目　录前　言　商业数据就像侦探小说致　谢测试题第1部分 营销和数据的前世今生第1章　营销这个商业游戏，谁在玩 21.消费者：游戏的起点 32.商家：游戏玩家　63.媒体：从媒介到游戏规则制定者 94.营销公司：游戏方法论探索者　115.第三方公司：裁判　13思考练习 15第2章　数据帮助营销决策　161.数据是资源，也是生意? 16广告主：要么省钱，要么赚钱? 17媒体和营销公司：钱没白花　18第三方公司：数据积累和沉淀　192.数据与营销的关系在互联网时代之前已经存在 20量化研究：媒体和消费者的两个面向　20质化研究：人机协同下的技术发展　24传统营销效果评估方法的局限性 26“大数据”时代到来　273.对“大数据”的误解与修正　30数据≠数字（Data≠Number） 30大≠多，数据多不一定能解决问题 32“大数据”就是比“小数据”好吗　33去除技术滤镜，数据原本很简单　34思考练习　36第2部分 “大数据”时代下的营销真相第3章　营销模型的变与不变　401.营销模型中的“变”量　40从商家视角到消费者视角：4P与4C　41从被动到主动：AIDA与AISAS　42从广告到经营：AARRR与AIPL　44从转化到分享：“漏斗”与“波纹”　46从线性到乱序：5A　492.营销模型中的“不变”量　50整合营销下的POE模型 51POE模型与数据业务的关系　54思考练习　55第4章　Paid Media：浪费的广告预算去哪儿了　581.广告监测的基本原理　58消费者在媒体上看广告　59品牌方针对媒体类型分配预算 62互联网广告排期 63互联网广告计费方式 67第三方公司如何监测媒体 692.广告监测的维度和指标 74基础指标 75监察指标　78优化指标 813.案例：广告监测评价媒体效果 83媒体许诺的曝光点击是否达标 84是否存在异常数据　86未来投放有哪些优化空间 88思考练习 92第5章　Owned Media：用户来看我，我好看吗　941.自有网站和H5的监测原理　95从HTML说起　95消费者进入品牌网站之前 97品牌方针对自有网站的监测 992.网站和H5监测的指标　100基础指标 100兴趣评估指标　104热力图插件 1063.案例：网站监测评价活动效果 108案例1：异常数据排查 108案例2：广告和网站优化分析 110思考练习　113第6章　Earned Media：社交数据撬动粉丝力量 1151.社交媒体和数据的基本概念 116社交媒体与社会化营销 116社交数据的获取、解析、结构化 1182.社交媒体数据的指标 119互动指标 120舆情指标 120关系指标 122指标解读误区 1233.案例：社交媒体数据分析的5大场景 125日常舆情监测与活动效果评估 126品牌负面处理和危机公关 129消费者需求挖掘与新产品探索 132代言人与KOL选择 134账号分析与客户关系管理 138思考练习 142第7章　POE模型下的行业变革与机会 1481.Paid Media：程序化广告与动态优化 149程序化广告趋势成为共识 149数据如何在程序化广告中发挥作用 154从投放程序化到创意自动化 1562.Owned Media：从营销数字化到经营数字化 158**、二、三方DMP 158DMP,CRM与CDP　159从数据分析到IT项目管理 1613.Earned Media：从社交媒体到社会化运营 165数据助力互联网社交化运营 165从Web2.0到Web3.0的新可能 167思考练习 169第3部分　入门三部曲：从0到1做好营销数据分析第8章　营销数据分析的**步：理解数据 1731.测试你的Data Sense 174我的工资有没有拖后腿？—平均数和中位数 176为什么总是广东省**？—绝对值与大盘值 178分母太小，百分比无意义—比例与绝对值 1802.数据统计的基本概念 181数据的类型 181数据的集中趋势描述 183数据的离散程度描述 185思考练习 187第9章　营销数据分析的第二步：模仿学习 1901.粗读报告要看四件事 191研究目的 191数据来源和数据获取方式 193维度和指标 197研究的有效性 2012.营销报告模仿实例 202一份报告怎么看 202日积月累怎么做 211思考练习　214第10章　营销数据分析的第三步：创造实践 2151.完成数据分析报告的流程 215需求沟通 217报告框架和流程规划 218数据收集和整理 223可视化和产出洞察 225结论汇报和校正 2292.完成**份数据报告 231拿自己的数据来练手 232找公开数据来研究 239思