把金牌月嫂请回家

月嫂，给您和宝宝专业的呵护 月嫂与普通保姆有何不同 月嫂，通俗地讲就是在月子期间照顾产妇和新生儿的高级家政服务人员。月嫂与保姆二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。月嫂必须经过专业培训、获得相关的证书后才能上岗。 月嫂可以为新妈妈和宝宝提供24小时专业月子护理，解决了新妈妈的后顾之忧。月嫂能让宝宝在月子里健康成长，养成良好的生活习惯，同时，新妈妈也能得到充分的休息，避免出现各种月子病和产后抑郁症。 月嫂的工作职责主要包括： 照顾产妇 ●指导产妇科学地实施母乳喂养和乳房护理：给产妇按摩乳房以疏通乳腺管，缓解乳房胀痛；教会产妇正确哺乳。 ●营养配餐：为产妇煲汤，制作营养餐，合理安排产妇饮食。 ●健康护理及常见病预防：做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防，注意产后宫缩、恶露的观察，并对产妇进行相应指导。 ●形体恢复指导：指导产妇做产后恢复操，进行体形恢复指导。 ●心理疏导：做好产妇的心理疏导，避免产后抑郁症的发生。 照顾新生儿 ●喂养及护理：给新生儿喂奶、喂水、换尿布、洗澡、脐带消毒等。 ●做抚触及被动操。 ●新生儿用品消毒：奶具正确消毒。 ●常见病的预防：对黄疸、湿疹、腹泻等常见病进行预防及护理。 ●能力训练：对新生儿进行大动作训练、精细动作训练、语言能力训练、社会适应行为训练、视觉和听力的训练等。 ●培养新生儿良好的生活习惯。 如何请到一位好月嫂 女人坐月子是大事，稍有不慎就可能落下一身毛病。月嫂对新妈妈来说意义重大。一名月嫂选择得好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，因此月嫂应当具备的素质和能力十分重要。总的来讲，月嫂必须身体健康，要有爱心、耐心，有产后护理技能和带孩子的经验，同时还要有一定的知识水平和接受新知识的能力。挑选月嫂，主要应考虑以下几点： 1.所在家政公司要正规 选择家政公司要验看其营业资格，并保证其工作人员的从业资格。签订合同要写清服务的具体内容、收费标准、违约或事故责任等，付费时应索要正规发票。正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、高级母婴护理师证、催乳师证、从业经验、照片等资料，雇主要验看这些证件。 2.身体健康 健康状况良好才能做一个称职的月嫂。如果月嫂携带某些病菌，在护理宝宝时很有可能把自身携带的病菌传染给体质较弱的宝宝和刚经历分娩、身体未完全恢复的新妈妈。正规的月嫂一般须进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。 3.经验和年龄 月嫂*好是系统地学习过护理专业知识和基本医学知识，或接受过专业的月子护理培训。月嫂年龄段不同，却各有优势。25～40岁的月嫂一般较成熟、稳重，工作经验较多；40岁以上的月嫂，大都具有相当多的工作经验及人生经历，富有耐心。那些接受过专业训练的，年龄40～50岁的“奶奶型”月嫂对一般家庭较为适合，因为她们具有丰富的育儿经验，不仅对宝宝的常见病能够及时发现，而且对产妇的心理能够进行有效调节。 可通过打听口碑如何，看是否曾带过月子里的孩子，是否有育儿经验等方法来选择月嫂。另外，月嫂的生活习惯好不好，是否讲究个人卫生也特别重要。 4.性格相投 与这家的产妇相处融洽的月嫂，不一定就适合另一家。温柔型的月嫂，性子急的家庭可能就嫌月嫂干活不麻利；手脚麻利的月嫂又会被性子慢的家庭认为做事不细心。因此，在雇用月嫂之前，产妇家庭应该把自己的要求尽量讲清楚，并对月嫂的性格进行初步了解，避免请到不称心的月嫂。如果月嫂不是本地人，看看能否用普通话交流，以免和月嫂在交流上出现障碍。 把月嫂请回家之后，我们还需要做什么？对新手妈妈来说，请月嫂前半个月可以享受，后半个月应该学习。因为月嫂一般就请一两个月，一两个月后事情还是要自己接手，所以要趁月嫂在的时候多学点，才不至于在月嫂走后手忙脚乱，什么都不会。很多请了月嫂的人都容易犯的一个错误——“大撒手”，一切事情都交给月嫂，自己彻底解放，*后发现月嫂一走自己手忙脚乱，啥都不会。所以，趁月嫂在的时候一定要注意以下3点： （1）在月嫂协助新妈妈调养好身体的同时，也要做好开奶、催乳工作，以确保宝宝能吃上足够的母乳。 （2）配合月嫂培养宝宝合理的作息时间，为以后自己轻松带宝宝打下良好的基础。 （3）向月嫂学习婴儿护理的方法，前半个月观察，后半个月让月嫂在一旁指导，自己来实际操作，直到自己能应付自如。 如何与月嫂和睦相处 与月嫂和睦相处的秘诀是互相理解、互相尊重。月嫂要把产妇和宝宝当作亲人一样去照顾，客户要把月嫂当作家人一样去关心。只有做到这样，彼此相处才会和谐，心情才会愉快，也只有在和谐愉快的氛围中才能共同照顾好宝宝。 我曾遇到过这样一位客户，她是孩子的奶奶。她每天变着花样给我做鸡鸭鱼肉，水果、点心等，多得都吃不完，弄得我心里很是过意不去。我就对她说：“阿姨，您不用这么破费，咱们吃些家常便饭就可以了。”她说：“那怎么行，如果你吃不好，哪有精力照顾我孙子呀？你有专业知识，有护理经验，我没有，我不能像你一样用科学的方法喂养宝宝，但我有能力把你照顾好。因为我只有把你照顾好了，你才有精力去照顾我的孙子呀！”看似很朴实的一句话，却让人心里暖暖的。月嫂的工作很辛苦，每天要24小时守护宝宝，如果再吃不好、睡不好，那么工作质量肯定会下降。可是这么简单的道理，却有很多人不明白。 记得有一次，我教过的一位学员在客户家服务结束后，买了一大袋子各种各样的水果请我吃。我开玩笑地对她说：“怎么？发财了？买这么多水果请老师吃。”她说：“请老师吃只是一方面，另一方面是我自己也要解解馋。”看到我疑惑不解的眼神，她说：“老师，您不知道，我服务的这家太抠了，在她家一个月我都没吃过水果。每天都是咸菜、馒头，要不就炒点儿素菜，一个月都没炖过一次肉！”客户只看到月嫂吃饭多，却看不到月嫂工作有多辛苦。 因为宝宝随时都需要照顾，月嫂是没有时间出去买东西的。所以，水果之类的都是要客户提供，但有些客户确实是不讲究，不但一个月都不给月嫂吃水果，甚至连饭都不给吃饱，这样月嫂能有精力和体力去工作吗？心里能高兴吗？月嫂心里不高兴能每天对着宝宝笑吗？月嫂心情不舒畅，精力、体力不好，自然也就发挥不出*高的服务水平，真的是得不偿失。 我前面提到的曾服务过的那家客户正好相反，在她家工作的26天，虽然也很辛苦，但我一点儿也不觉得累。很多不是我工作范围的活，我都心甘情愿地帮她做。结果产妇恢复得特别好，宝宝也特别健康。 这家客户是在产妇出院后请我去她家的，因为在医院的那几天她们给孩子喂奶没有经验，导致产妇乳头严重皲裂，甚至孩子吃奶时吃得满嘴是血，妈妈疼得直掉眼泪。为了能让产妇伤口尽快愈合，我让孩子停止吸吮，每天除了给产妇涂抹药膏（羊毛脂）外，我还给她按摩、挤奶，以防奶水减少。在我每次给她挤奶时，她都很过意不去，总对我说：“谢谢姐姐，辛苦您了！” 每次做好吃的，产妇都会让我先尝尝，不然她就不吃。她婆婆也是，每天都会洗很多水果放到我的床头，什么活儿都和我抢着干，总说：“你带宝宝那么辛苦，去休息一会儿，这点儿活儿就交给我吧。”全家人都像对待贵客一样，更像对待好久不见的亲人一样对待我，让我的心里充满感激、感动，让我心甘情愿地付出。 通过这件事，说明客户其实不用花费很多的金钱，只是多一些关心、多一些尊重、多一些温暖，就会得到更多的回报，*后受益的还是产妇和宝宝。 当然，作为月嫂，也要多理解客户，和客户多沟通。首先要把产妇和宝宝当成自己的亲人一样去照顾，把产妇的家人当成自己家人一样去相处，要充满爱心，不能为了工作而工作。 月嫂是顺应市场需求而产生的新职业，这一职业并不是简单的工作，它不仅需要掌握全面、科学的专业技术，还要有较高的道德品质、文化素质和丰富的母婴护理经验。 前不久，在我们公司就出现过这样一个案例。一位月嫂刚到客户家没几天就和宝宝的姥姥吵起来了，公司只好换人。那位月嫂回来后告诉我们其吵架的原因，说是孩子的姥姥特别喜欢宝宝，总喜欢抱着宝宝。月嫂怕她给孩子养成不好的习惯，形成依赖性，就不让她抱。开始姥姥还听，尽量控制。那天下午她看到月嫂和孩子都睡着了，就偷偷地把孩子抱到另一个房间去了。月嫂醒来后发现这个情况就与姥姥发生了争执。姥姥也生气了，说：“我自家的孩子我抱抱怎么了，我还不能碰了？”月嫂说：“现在孩子归我管，你就是不能碰！”就这样两个人吵了起来。 这件事，我觉得问题主要在月嫂。虽然她也是好意，怕给孩子养成不好的习惯，但她太主观，和客户缺少沟通。如果她能耐心地给姥姥讲道理，相信姥姥是能理解的，也就不会出现上述的不愉快。所以，月嫂学会如何和客户沟通，跟掌握过硬的专业技能一样重要。 每一个迎接新生命的家庭都是幸福快乐的，但同时也是非常繁忙的，因为原本很有规律的生活一下子被打乱了。几乎每一个家庭在宝宝刚出生的前几天都是手忙脚乱、无所适从。这时，客户*信任的就是月嫂，我们应该多理解客户，尽量为客户解决各种问题，要理解客户的快乐与烦恼，不要在一些小事上斤斤计较。特别是有些产妇因生理原因会出现不同程度的抑郁症状，我们更应该理解和包容。另外，就是不要随便打听别人的隐私，产妇家庭内部发生矛盾时，特别是婆媳之间，不要参与，必要时可以适当作些劝解。 我们公司曾出现过这样一件事。一位月嫂接受客户面试，各项专业知识和技能客户都很满意，本来已经决定签合同了，就因月嫂问客户：“你家几口人？你老公是做什么工作的？”结果那个客户说什么也不签合同了。 尽管我们在培训时一再强调，不要随意打听别人的隐私，跟自己工作没关系的事情不要打听，但有些人还是控制不住自己的好奇心。包括客户，听很多月嫂回来说，宝宝的奶奶或者姥姥对她刨根问底，真的很无奈，又不能不搭理她们。我觉得这方面不管是客户还是月嫂都应该注意，跟自己没关系的事情就尽量不要去打听，问得太多只会招人烦。 总之，就是客户和月嫂一起相处是要互相理解、互相包容，遇到问题时多沟通，只要做到这几点，大家就一定会相处融洽。 常言说：“以心换心。”只要你把月嫂当家人，月嫂自然也会把产妇和宝宝当作亲人。 在这里，我祝愿所有的产妇更好、更快地恢复身体，宝宝更健康、更快乐地成长，月嫂们都能工作愉快、天天开心！ 2 坐月子前的准备 宝宝用品 1.吃 奶粉1包（母乳没下或母乳不够时食用） 对于新生儿和婴儿来说，母乳是*好的食物。但在宝宝出生前*好备1包配方奶粉，以备母乳没下来或母乳不够时宝宝食用。那么如何选购配方奶粉呢？配方奶粉一般都会按宝宝的不同年龄配制不同的产品，要选择适合新生儿食用的1段奶粉（0～6个月）。另外，无论是进口品牌还是国产品牌，都要选择知名厂家的产品，产品质量相对有保证。产品必须符合世界法典委员会2006年制定的《婴儿配方粉成分的全球标准》，以及我国2012年实施的婴儿配方奶粉的强制技术标准。 120毫升奶瓶2个 120毫升的奶瓶适合0～3个月的宝宝使用，配圆孔S号硅胶奶嘴。可以买一大一小，大的喝奶，小的喝水。挑选有防吸空气设计的，这样宝宝不容易吐奶。 消毒锅，温奶器 消毒锅可消毒奶瓶、勺子、碗，还可以消毒玩具、手绢等用品。*好买有烘干功能的，不会残留水分。温奶器使用率较高。温奶器的温度恒定，不会凉，宝宝喝奶、喝水，以及以后吃辅食都能用到。 奶瓶清洗剂、奶瓶刷 清洗奶瓶、吸奶器、牙咬胶等。 2.用 清洁用品 NB号纸尿裤1包，宝宝专用湿纸巾3包（给宝宝擦屁股用），抽纸巾（擦拭溢出的奶水或宝宝的屁股），酒精、棉签（消毒肚脐用）。 纸尿裤的型号分NB、S、M、L、XL，刚出生的宝宝一般用NB，可以先买1～2包。因为咱们也不知道宝宝出生时有多大，如果宝宝一出生时有八九斤，那就直接用S号了，NB号的就小了，所以建议准妈妈先少买点儿NB号的。 洗浴用品 温湿度计（室内用）、浴盆、浴巾、纯棉小软毛巾、浴液、洗发水、润肤露、爽身粉。 给宝宝洗澡的浴盆各大婴儿用品店、网上均有销售。浴盆上的浴网*好别买，一般都用不上。让月嫂教或自己看一些光盘视频，学会正确给宝宝洗澡的姿势就可以了，非常简单。等宝宝6个月以后能坐住了，洗澡就轻松多了。 衣物 衣服（根据季节准备相应厚度的衣裤），帽子（出院时戴），口水巾3条（喂奶时用）。此外，还应准备婴儿专用指甲剪刀。这种剪刀不会对宝宝的手造成伤害。 婴儿床 选购婴儿床时安全始终应当是放在**位考虑的因素。婴儿床必须符合严格的安全标准。床四周栅栏的高度一般以高出床垫50厘米为宜。要是太低，等到孩子能抓住栅栏站立时，随时有爬过栅栏掉下来的危险；如果太高，父母抱起或者放下婴儿都十分不便。所以，可以选择栅栏附有活动小门或栅栏可以整体放下的婴儿床，这样抱婴儿或给婴儿换尿布的时候就不必总弯下腰来了，可以避免因长期弯腰而引起腰酸背痛。 床缘栅栏尽量选择圆柱形的，两个栅栏之间的距离不可超过6厘米，以防止宝宝把头从中间伸出来发生危险。有些妈妈喜欢花纹比较复杂、雕饰比较多的婴儿床，事实上，这样的床对孩子是不安全的。因为床栏或床身上凸起的雕饰容易钩住孩子的衣物，孩子竭力挣脱时就有可能碰撞受伤。 婴儿床应该有缓冲围垫，围垫*少要有6个以上的结缚处。将结缚的带子保持*短的长度，以防勒到宝宝。一旦宝宝可以站立便拿掉围垫，因为它们可能成为宝宝爬出床外的“垫脚石”。 当床垫调到其*高位置时，它与床缘的距离至少要保持在25厘米以上。床垫要与床架紧紧密合。传统的棉制被褥是不错的选择。 婴儿床如果太小，用1年左右就要淘汰，似乎有点儿浪费。但是如果太大，又不能给婴儿提供安全感。婴儿床两边的床沿通常有两个高低调整位置，这些调整控制必须具有防范儿童的固定卡锁功能（儿童无法自己把床沿降下）。有些婴儿床设计了单边调低控制，可以减少意外松开的可能。 婴儿床的所有表面必须涂有防裂的保护层。长牙的宝宝喜欢用嘴巴啃东西，因此床缘的双边横杆必须装上保护套。家长尤应注意栏杆、油漆等材料无毒性，不会有重金属（如铅、钾、镉、铬、汞等）成分。 婴儿床的表面不要贴上贴纸，如果贴纸翘开，孩子很有可能会把它撕下来，塞进口中。而且印有鲜艳图案的贴纸易使孩子烦躁不安，通常暖色调的规律图案会使孩子平静并心情愉悦。有的婴儿床涂有各种颜色，如果涂料中含铅，当婴儿啃咬栏杆时就有发生铅中毒的危险，发生铅中毒会使婴儿出现贫血等问题。 婴儿床*好能配有挂纱帐的设计，这样夏天可以挡住蚊蝇对孩子的侵扰，太阳太大的时候也可以调节光照。 有些婴儿床安装了小轮子，可以自由地推来推去。这种小床必须注意它是否安有制动装置，有制动装置的小床才安全，同时制动装置要比较牢固，不至于一碰就松。还有的小床可以晃动，有摇篮的作用，这种床也一定要注意它各部位的连接是否紧密可靠。*好不要买只能晃动不能固定的摇篮床，因为婴儿的成长速度很快，睡摇篮的时间毕竟短，更需要的还是一张固定的床。 3.新生儿常用品牌 ●奶粉：雅培（新西兰），雀巢、美赞臣（美国），多美滋（荷兰），惠氏（英国），明智（日本）。 ●奶瓶、奶嘴：NUK（德国）、贝亲（日本）、布朗博士（美国）、新安怡（英国）、爱得利（中国）。 ●温奶器：新安怡、贝亲。 ●吸奶器：美德乐（电动）、好女人（电动）、新安怡（手动）。 ●洗护用品：贝亲（日本）、艾惟诺（美国）、妙思乐（法国）、康贝（中国）。 ●纸尿裤：大王（适合男宝宝）、花王（适合女宝宝）（日本），帮宝适（美国），凯儿得乐（中国），露安适（德国）。 ●婴儿床：好孩子、硕士、康贝尔、芙儿优、小龙哈彼等。 妈妈用品 ●喝水杯、吸管、餐具（饮食用）。喝水杯*好能准备那种躺着就能喝的，以备刚生产完时使用。 ●卫生巾、产垫、一次性内裤（恶露多时用）。一般产后恶露持续20多天，所以*好多买些一次性内裤，用完就扔掉，不用再洗了。一次性内裤要买棉质的，别买无纺布的，这样才穿着舒适、吸汗。另外，还需准备高锰酸钾、一次性医用手套（清洗会阴伤口用）。 ●哺乳衫3件（便于哺乳），防溢乳垫，纯棉软小毛巾3条（擦脸及擦乳头用）。 ●吸奶器。吸奶器有手动和电动两种，以下品牌比较好：常德乐、好女人、新安怡。 ●软毛牙刷。 ●帽子、紧腿秋裤、棉袜、护脚后跟儿软底拖鞋。建议新妈妈一定穿袜子，要选袜口较松的袜子，睡觉时也要穿袜子。 ●腹带。主要是在前期防止腹部下垂，剖宫产也能起到固定伤口的作用。分纱布和弹力粘贴的两种，建议买弹力的，比较方便。 环境准备 ●空气清新，无刺激气味，相对安静，可放柔和的音乐。 ●室内温度要适宜，冬季22℃～25℃，夏季26℃左右，湿度55%左右。有空调的家庭可用空调温湿度器调节（空调叶片朝上，也可用布包上）。 在酷热的夏天坐月子，对刚生产完的新妈妈来说确实不太好过。因为在产褥期产妇很容易出汗，如果室内温度过高，又坚持不开空调降温，体内的热量无法排出，很容易造成产妇产褥期中暑，宝宝也容易起湿疹。所以，开空调对新妈妈和宝宝都是有益的。开空调时可使用空调专用挡板，这样就感觉不到凉风，冷气也就不会吹到产妇身体里了。也可以打开其他房间的空调，把门打开让凉气进到产妇的房间里降温。 ●常开窗户以使室内空气清新，每天1～2次，每次15分钟左右，避免直吹和对流风。开窗时可让产妇和宝宝暂去别的房间。夏天更要保持通风，否则产妇体内的热量无法排泄，容易导致中暑。冬天要适度保暖，避免产妇着凉感冒。 ●避免阳光直射，以免光线过强刺激眼睛。 ●产妇房间不要养宠物，宠物皮毛里含有细菌和寄生虫。也不要放过多花卉，以免引起花粉过敏。