能力突围

　　《能力突围》：　　30秒搞定一个人：善用5个字，你也能开口就赢　　前两天碰到贾杰，他正在找工作，聊起离职原因，满脸愤懑。　　“我花了大量时间找资料，熬夜写了好几页文案，方方面面都考虑到了，老板却说冗长、抓不住重点。小张只交了一页纸，就得到认可。这已经不是**次了，之前也多次出现这种情况。老板总说我写得太不着重点。问题是，我没有功劳，也有苦劳吧？我那么努力，他都没看到吗？跟着这种老板也没意思，不干了。”　　在职场中，像贾杰这种情况其实常常能见到。　　比方说，汇报要做PPT。　　你苦熬几个晚上，做得图文并茂。当汇报开始，台下却没有几个人认真听，要么开小差，要么昏昏欲睡，老板也满脸不耐烦。　　再比方说，完成项目要做总结陈述。　　你还没说到10分钟，老板就开口：“不用念了，我问几个问题，你来回答吧。”*后，写好的汇报变成无用功。老板还觉得没有听到他想要的信息，指责你工作能力不强。　　职场上，正确沟通的重要性远远超出我们的想象。　　多数情况下，想要快速提升沟通力，需要花费大量时间去学习和思考，才能慢慢形成自己的解决方法和技巧。　　但美国知名培训师迈克·费廖洛告诉我们，建立“结构化思维”，可以让你快速掌握、提升沟通力。他曾任职于世界知名咨询公司麦肯锡，“结构化思维”正是来自于世界**咨询公司的高效工作法。　　有一个“黄金30秒”的电梯测试，说的是：　　某销售员多次约见一位客户经理，却一直没有进展。　　有一天，在机缘巧合下竞跟该经理同乘一部电梯。要怎样在电梯升降的30秒内，让他对自己产生兴趣？　　销售员立刻在脑中思考，自己需要一个*简洁又*打动对方的观点。　　*后，他把握住了黄金30秒，说了以下的话：　　“××您好，我是××公司的××。我们的××产品，能帮助您在原有的业绩上提升15％销售额。您若有兴趣，我们可以详谈。”　　你的脑中有千万种想说的，但交付出一个极简的思考结果，清晰有力地表达给对方，才是有效沟通。　　费廖洛定律中说，级别越高的人越没有时间听详细的解释。高层想要的只是*终答案，结构化思维正是一种输出极简结果的高效思考模型。　　同样一个方案，在应对不同职能的诉求时，我们的常规方式是用数据得出结论。　　结构化思维是根据科学的研究方法并进行简化，它改变了我们以往固有的思维方式，让你能快速抓住对方注意力。　　极简结果，能轻松对不同沟通对象呈达效果。　　“普通思维”从发现问题到解决问题，一般有5个步骤：　　 ·发现问题并分类。　　 ·设定具体课题。　　 ·找出替代方案。　　 ·评估替代方案。　　 ·．点结陈述．做出决策．“结构化思维”分为9个步骤（如图）：　　1．定义问题　　2．核心建议　　3．选择结构　　4．创建故事　　5．试论／打磨　　6．选择重要事例　　7．验证或推翻　　8．整合信息　　9．分享想法　　我们在工作中不一定都会运用到9个步骤，但掌握了这几个步骤，便可以融合运用。　　首先，我们要明白：现代社会节奏越来越快，碎片化信息越来越多，势必对工作效率提出高要求。　　其次，沟通是双向的，如果用书面交流，你的结构篇幅安排合理，写得大而全也没关系。对方看懂了会跳过，不懂会继续看。但在大多数情况下，双方沟通是面对面、即时性、需要口头转述的，就不太可能存在“跳过”。　　那么，就不能以“准确表达自己”为前提，而应该以“对方能接收多少信息”为前提。　　所以，这就很容易解释：领导不关心你有多辛苦寻找数据证据佐证，他只关心解决问题的办法是什么。　　*后，职场沟通方式包括面谈、语音信息、电子邮件、备忘录、报告、PPT等，取决于核心决策者的习惯和喜好。换言之，老板爱看电子邮件，你再擅长做PPT也要遵从他的习惯。但咨询师们通过调研，概率*高的沟通方式还是书面汇报，有65％的人选择这种方式。　　这也就意味着视觉效应在职场的重要性。所以，要想让你的报告／文案通过，你得用对方听懂的语言、方式、*关注的地方，去打动他、说服他。　　按照费廖洛结构化思维的9个步骤来进行思索，我们可以提取出以下6点来写出一份完美报告，达到高效沟通。　　……