- ISBN:7500558333
- 装帧:简裝本
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:大32开
- 页数:147
- 出版时间:2002-07-01
- 条形码:9787500558330 ; 978-7-5005-5833-0
本书特色
献给全世界运用六西格玛方法来提高顾客满意度、突破性改进工作程序、提高利润和效率的公司及其数以百万计的员工们。 六西格玛正越来越深入广大管理者和员工的视野、心智和行动,成为企业成功的核心部分。许多企业巨无霸,譬如通用电气、摩托罗拉、杜邦、运用它塑出良好的管理水平和丰厚的利润,而国内的宝钢、格兰仕、海澳柯玛和海南航空等也曾通过它成长为明星企业。所以,在通用电气才会出现这样的企业价值观:永远坚持六西格玛质量标准和创新精神。 本书作者曾与运用六西格玛方法*成功的世界著名公司(包括通用电气)合作过,全书贯穿着如下问题:※六西格玛是什么?它是怎样动作的?※六西格玛方法提出和解决问题的过程是怎样的?※为什么说六西格玛方法并不是短暂流行的管理热潮?※六西格玛方法怎样影响工作的进展?※六西格玛团队是怎样的?它怎样进行操作?※要在一个六西格玛团队中获得成功,你必须怎样操作? 六西格玛对你的顾客会产生怎样的影响? 作者从分析六西格玛的基本概念、主要项目、方法优势,以及行动步骤和组织模式入手,讨论如何通过调整六西格玛措施配合自己的企业,如何培训“黑带”和其他主要角色;如何确定流程,改进方案和维持成效。 这是一本深入浅出,让你在较短时间了解六西格玛精髓的工具书。六西格玛的6个主题:主题一:真正关注顾客 主题二:以数据和事实驱动管理 主题三:采取的措施应针对过程 主题四:预防性管理 主题五:无边界的合作主题六:力球完美但容忍失败
内容简介
六西格玛正越来越深入广大管理者和员工的视野、心智和行动,成为企业成功的核心部分。许多企业巨无霸、譬如通用电气、摩托罗拉、杜邦,运用它塑造出良好的管理水平和丰厚的利润,而国内的宝钢、格兰仕、澳柯玛和海南航空等也曾通过它成长为明星企业。所以,在通用电气才会出现这样的企业价值观:永远坚持六西格玛质量标准和创新精神。 本书作者曾与运用六西格玛方法*成功的世界著名公司(包括通用电气)合作过、全书贯穿着如下问题:六西格是什么?它是怎样运作的?、六西格玛方法提出和解决问题的过程是怎样的?、为什么说六西格玛方法并不是短暂流行的管理热潮?、六西玛方法怎样影响工作的进展?、六西格玛团队是怎样的?它怎样进行操作?、要在一个六西格玛团队中获得成功,你必须怎样操作?。 六西格玛对你的顾客会产生怎样的影响?作者从分析六西格玛的基本概念、主要项目、方法优势,以及行动步骤和组织模式入手,讨论如何通过调整六西格玛措施配合自己的企业,如何培训“黑带”和其他主要角色;如何确定流程,改进方案和维持成效。这是一本深入浅出,让你在较短时间了解六西格玛精髓的工具书。
目录
感谢
**章 六西格玛的成功故事
第二章 什么是六西格玛?
第三章 六西格玛在你的组织里
第四章 六西格玛团队的解决问题过程
……
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