我就是你啊(走进他人内心的7项修炼)

【艰难的起步】 等到夜幕降临，奥姆便开始上路。他已经计算好，到达山顶需要三个小时。 他在王国档案馆里找到了他父亲与红国王往来信件的副本。那位老智者要这些东西干吗呢？ 奥姆一边走一边生出一连串的疑问：这该不会是一个圈套吧？这莫非是红王国的人民耍的诡计？手无寸铁的自己无疑会处于劣势！又或许，这是那个老头儿在戏弄自己？ 一头雾水的他不知不觉走到了山脚下。这座小山可不矮，峭壁嶙峋，灌木丛生，荆棘密布。他知道有一条小路可以直通山顶。于是，他便开始毫无畏惧地攀爬起来。 他的双腿很快便被划出了口子，尖锐的石子硌伤了他的双脚。但是一想到他的子民、他的爱人、他的父亲以及那位对他的能力提出质疑的老智者，全身便又充满了力量和勇气。 午夜刚刚过去，气喘吁吁的奥姆便爬到了山顶。 智者正坐在一块巨石上边等他，手里还拿着一根木棍。 没想到智者跟他打的唯一一句招呼，便是：“你居然没有提前到。”智者的语气中带着指责。一阵沉默过后，他又变本加厉地说道：“我可不敢肯定你能吃得了学艺这份苦。我想你行走江湖的计划，还是往后再说吧。” “往后再说？这怎么可能！”奥姆吃了一惊，气愤地说道。 “怎么不可能？”智者问道。 “我已经按您的吩咐做了：不带武器，只身一人。我还带来了您要的资料。” “跟这些没有关系。”智者的语气里带着一丝恼怒。 “怎么能没关系？”奥姆回答说，“您就是这样吩咐的呀！您和我约定在这里见面，并提出了一些条件，我一五一十地照做了，我这不是来了嘛。总不至于我迟到个两三分钟，您就改了主意吧！” “迟到是一回事，”智者回答，“你爬这么一座小山就累成这样，是另一回事。” “可我一点儿都不累，”奥姆打断他说，“只是有点儿喘而已。” “肺活量不够大的人可练不了我这功夫。”智者带着一丝讽刺的语气说道。 “您快将功夫传授给我吧，”奥姆突然语气一转，说道，“否则，您会后悔的。我虽然手无寸铁，但光凭我这双手，就能把您的骨头撕烂。” 智者提醒他说：“你若想试着跟我动手，那可有你好看的！” “是有你好看的，老东西！”奥姆喝道。 “你这小东西！”智者心平气和地答道。 “你这个下贱的江湖术士！”奥姆反击道。 “你这个卑鄙的小妖精！”智者也不甘示弱。 奥姆忍无可忍，无须再忍，举起拳头冲向那老头。但刚刚走了三步，老头儿就像人间蒸发了一样，没了踪影！ 【矛盾的激化：“分歧”是如何演化成为“冲突”的】 “好极了，好极了！”一个声音从他背后传来。 奥姆转过身来，看到智者正端坐在另一块更高的岩石上。 “好极了，好极了！”他微笑着重复道，“如今时机已经成熟。我们可以开始学艺了。” 奥姆仿佛置身云里雾里，已然摸不着头脑。老头儿这是同意教他学艺了吗？还是说这是他的另一个圈套？ “好了，你坐下吧。”智者指着旁边的一块巨石说，“抱歉，我刚刚那样对你。我必须让你亲身体会到矛盾激化的过程，也就是从‘分歧’演化成‘冲突’。你明白了吗，奥姆，我想要教你学艺的初心始终未改。拒绝你只是我教学的一种手段，我刚刚说的那些话并非我内心的真实想法。” “真是可笑的手段，可笑的教学！”奥姆恼羞成怒。 智者莞尔一笑。 “你还记不记得，奥姆，你昨天跟我说过，红王国的人民战败以后，你父亲在城堡的房间里走来走去，有一个问题始终想不明白：人们在取水问题上的分歧究竟是如何演变成一场血腥之灾的呢？” “没错，他日夜冥思苦想。” “很好。在你出发之前，我们首先要把这个重要的问题搞明白。我接下来跟你讲的东西非常关键，否则你日后还会重蹈你父亲的覆辙。” “我要搞明白什么？”奥姆不耐烦地问道。 “少安勿躁，少安勿躁。”智者说，“但是在我回答你的问题之前，得先问你一些事：奥姆，不要相信我接下来所说的话，只管思考你自己观察到的东西。有问题吗？” “没问题！” “你倒是不轻言放弃！” “我想要得到的东西都不会轻易放弃的。”奥姆肯定地回答。 “喂，喂！我刚刚只是在试验你而已！好吧，言归正传：刚刚你和我的一连串所作所为*后导致我们大打出手。” “是的。”奥姆回想起刚刚自己扑向这位老人的情景，有些不好意思。 智者用食指指向天空，好像要说什么特别神圣的事情一样。他字正腔圆地说道：“奥姆，所有分歧演变成冲突的过程，都大致相同。你需要搞清楚这个过程。” “啊？”奥姆松了一口气，“敢情这不是我一个人的问题啊？” “不是的，奥姆。大多数分歧都是通过同一种方式演化成冲突的。而这与社会地位、年龄、教育程度和智商都没有关系。在刚刚的试验中，你不知不觉经历了从言语之争到暴力冲突的三个阶段。在学其他东西之前，你应当了解它们，然后避开它们。” “这三个阶段都是什么呢？”奥姆立刻问道。 “少安勿躁，少安勿躁。”智者又说道，“我非常喜欢你的急躁，这证明你有很强的求知欲。我们接着说，当我拒绝教你学艺之后，你是什么反应？” “我立马生气了。” “然后你做了什么？” “我努力将你说服，据理力争！” “没错！这就是解释。那你的解释取得了预期的效果吗？我是否跟你说：你说得有道理，是我不对，我全都听你的？” “没有！您什么解释都不想听。我一解释，您就加以反驳。” “是这样的，”智者慈祥地笑笑，“解释向来都是没用的。它们唯一的作用就是引发别人的反驳。如果你想要别人反驳你，那就率先提出你的论据。这招屡试不爽！” “记住这**个教训，奥姆，忠言逆耳：解释没法帮你和他人达成共识。相反，越解释情况越糟糕。” “是这样的。”奥姆若有所思地回答，“每次我提出一个新的论据，您就会立刻反驳我一句。我越是辩解，您越是反驳……*后我恼羞成怒！” “没错，”智者总结道，“事实就是如此，不光你和你父亲是这样，所有陷入分歧之中的人都是如此。” “未必所有情形都是如此吧？”奥姆质疑道。 “可能会有例外。”智者说，“假设一个农民请求国王单独召见他，而国王拒绝了，因为只有皇室家族的人才能有此殊荣。但这时农民说自己有事关国家安全的紧急密报要告诉国王……” “那就不一样了，”奥姆说，“这个论据能够扭转局势。” “没错。仅有的那些有效论据，所传递出的信息往往都能够颠覆对方对局势的判断并且对对方有益。” “可是，如果我不与别人理论的话，怎样才能说服别人呢？” “等你到了这次旅途的第三阶段就会学到了。” 说着，他开始不自觉地捋起了他的白胡子，似乎陷入了自己的思绪当中。 “返回头来想想我们刚才的情形吧，”他突然张口说道，“我们经历了好几个回合的解释和反驳之后，发生了什么？” “我问您‘是不是不想教我学艺了’，然后我打算打断您的骨头。”奥姆回忆道，面露惭色。 “没错！这叫作‘威胁’。你的威胁达到了预期的效果吗？我有没有和你说‘我的天哪，我好害怕呀，我全都听你的’？” “没有。”奥姆承认说，“您立刻就反过头来威胁我了。这可把我给气坏了。” “是的！”智者高兴地说道，“威胁向来都是没用的。除非你是想故意引诱对方对你发出威胁。如果你想让别人威胁你，那就率先威胁别人，这招百试百灵！” “但还是那句话，某些时候威胁也是有效的！” “的确如此。但威胁只有在以下两种条件下才会有效：**，双方实力相差悬殊；第二，争议无关重大事件。这二者缺一不可。想想你父亲遇到的情况：虽然他的军队实力强大，但他的威胁却无济于事，甚至反过来使局面恶化。原因是此事关系到了红王国的切身利益，即领土完整。放眼望去，战争历史上充斥着无效的威胁。就像你刚刚看到的那样，威胁会引发恐惧，而恐惧会激起对方的攻击性。” “你懂了吗，奥姆，威胁事关生死，事态通常都是在这一环节失去控制的。然而，当我们手里掌握着能够威胁到别人的‘利刃’时，往往很难控制住自己不将其示人。” “照您这么说，”奥姆气恼地说，“如果我既不与人理论，又不威胁对方，我怎么才能获得别人的同意呢？” “这个我们一会儿再说。先告诉我，等我反过来威胁你以后，发生了什么？” “我骂您是‘老东西’和‘下贱的江湖术士’。” “是的！”智者开心地说道，“这就叫作‘人身攻击’……” “它们达到了你预期的效果吗？我有没有跟你说：你说得有理，我又老又蠢，我任凭你处置？” “当然没有！”奥姆回答，“您立刻就骂回来了……这把我气得丧失了理智。” “没错！批评和辱骂没法让你得到你想要的结果。它们只会为你招致对方的批评和辱骂。如果你想让别人骂你，就率先张口骂人，这招百试不爽。然后呢，发生了什么？” “我向您扑了过去！” “是的！”智者笑呵呵地说，“这就开始‘动武’了。但是动武让你占据上风了吗？” “您快别取笑我了，”奥姆嘟囔道，“您到底想说什么？” “这要靠你自己去领悟了，我亲爱的奥姆……但是我愿助你一臂之力。我们现在要来上一堂‘涂色’课！”说完，他将一支铅笔递给了奥姆。 “这是我这个年龄要学的东西吗？”奥姆埋怨说。 “如果所有像你这个年龄的国王都练过这个，那世界上就没这么多战争了。”智者反呛他说。 “好吧，”奥姆没再争论，“我该做些什么？” “重新读一遍两个国王之间的往来信件。把每句解释涂成浅色，把每句威胁涂成深色，并把每句人身攻击涂成黑色，然后告诉我你观察到了什么。” 奥姆动手涂了起来…… 尊敬的红国王，我亲爱的邻居： …… （未完待续）