包邮社交礼仪(第三版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·公共基础课系列)

内容简介

本书在编写的过程中充分考虑了社会发展的时代背景，结合教学的特点和当今大学生的性格特点和学习特点，将知识趣味性、内容实用性、结构新颖性有机地结合起来，既强调基本理论的完整性，又强调基本理论与社交活动实践的结合。全书分为十章，内容涉及仪容仪表礼仪、仪态礼仪、商务见面礼仪、电话礼仪、拜访与接待礼仪、公共场所礼仪、求职礼仪、餐饮礼仪、涉外商务礼仪等模块。

节选

作者简介

李娌，吉林省经济管理干部学院文化旅游学院教学院长，教授。 国家旅游业青年专家、国家导游技术技能大师、长白山技能名师、吉林省金牌导游、长春市旅游行业技术能手等。主编国家十二五规划教材5部，著作5部，主编和参编教材21部。主持***课题3项，省级课题5项，撰写论文30余篇。吉林省省级精品课主持人；吉林省旅游管理品牌专业群主持人；吉林省旅游管理优秀教学团队主持人。王翼飞，长春汽车工业高等专科学校，教务处处长，讲师。刘影，吉林省经济管理干部学院文化旅游学院老师。