孩子:挑战 重译本

六岁大的博比坐在桌子边涂蜡笔，妈妈则在计划一周的食谱。博比开始用脚踢地板。“别踢了，博比！”妈妈恼火地说。博比耸耸肩，停了下来。可是很快他又踢了起来。“博比，我说了别吵我！”妈妈又训斥他。可是没过一会儿，他又故技重演。妈妈啪的一声摔了钢笔，打了博比一巴掌，大声吼道：“我说了别这样！为什么你总是要让我生气？为什么你就不能老老实实坐着，一声不吭呢？”
博比也不知道自己为啥一直踢地板，所以没法回答妈妈的疑问。但他的行为并非没有原因，而且我们亦有办法应对，不至于让妈妈和博比卷入冲突，各自难受。
不过，我们必须懂得一点儿心理学机制，方可知道如何激励孩子有效合作。
我们知道，所有的人类行为都有目的，亦即不断趋向目标的运动。有时候我们清楚行为的目的，有时候不清楚。我们大概都有如下自言自语的体验：“这种事情我怎么干得出来？”如此困惑并非没有理由，因为我们没有意识到自己的行为动机。孩子也是如此。如果我们想纠正孩子的行为，首先必须弄明白行为背后的动机何在，否则谈何改变？唯有改变动机，我们才能引导他改变行为方式。有时候我们可以通过观察孩子的行为想要达到的目的来发现他的动机。
上述实例中，妈妈被惹火了。可见博比想激怒妈妈──当然，有隐情，并非故意。妈妈吼他、打他，对他来说就是胜利，因为他想要的，就是得到妈妈的关注。干吗停下来？看看效果多棒！只要妈妈的心思在他身上。这就是发现博比隐秘动机的线索。但博比并非有意如此，虽然他每天可能无数次这么干。而妈妈如此回应，无疑迎合了他的需求，强化了他的隐秘动机。如果他知道他的行为不能达到目的──亦即踢地板不会激怒妈妈，他还会这么干吗？相信他很快就会放弃。但是如果他自个儿安安静静地玩，可以从妈妈那里得到温暖的笑容、亲切的拥抱和夸奖的话语，他通过调皮捣蛋的方式获得妈妈关注的可能性也会大大降低。反之，如果妈妈让博比获得激怒她的满足感，或者因为不能让他停下来、打了他一巴掌而显示出挫败感，只会进一步激励博比激怒她或挫败她。博比只是通过踢地板表达他的感受──“看我一眼！跟我说说话，别光顾着埋头整理食谱！”如果妈妈感受得到，就会明白他的动机，亦即获得妈妈的关注，让自己有一个归属感。明白了这些，妈妈就能更好应对。一再勒令他不要这么做，只会错上加错，火上浇油。将来我们还会发现，妈妈还有很多别的方法可以化解博比的需求。
对归属感的渴求
既然孩子也是社会存在，他*强烈的动机就是对归属感的渴求。而安全感的有无在于他能否在群体中找到归属感。这是他的基本需求。他的所作所为都旨在找到归属感。从婴儿期开始，为了成为家庭一份子，他就忙着试验各种方法。然后通过观察和试错，得出自己的结论──虽然不能诉诸言语，但信号绝对很明确──“哈！如此这般我才有归属感。如此这般我才会被人关注。”他选择的任何方法都是为了这个基本目标服务。于是，方法变成近期目标，并构成行为的基础──亦即动机。