包邮教练式领导力

**章 教练式领导力是领导力的未来
一、教练技术的起源和意义 2
二、领导学研究的四个阶段 5
三、教练式领导的四种角色 9
四、教练式领导的好处 13
五、教练式领导与传统领导的区别 22
第二章 四项法则：教练式领导的管理理念
一、行为导致结果 26
二、思路决定出路 29
三、量变导致质变 33
四、偶然导致必然 35
第三章 “四商”：教练式领导的**素养
一、情商（EQ）：教练式领导往往拥有高情商 40
二、逆境商数（AQ）：管理者的逆商决定企业的韧性 45
三、领导商数（LQ）：导商高的人能率领团队更好完成目标 48
四、创造力商数（CQ）：卓越的管理者都有很强的创新力 54
第四章 五大路径：打开教练式领导的格局
一、从行为上 支持员工成长 60
二、从决策权上 让员工发表意见 62
三、从沟通上 双向交流，积极反馈 64
四、从解决问题上 鼓励员工自己解决 68
五、从执行力上 挖掘员工潜能，减少外部干扰 72
第五章 四个工具：高效提升教练式领导力
一、GROW 模型：教练领域*重要的模型 78
二、欣赏式探询：通过对曾经成功事件的探询触发正面改变 84
三、逻辑思维层次：通过思维层次的拉升，提升员工能力 87
四、建设教练文化：培养教练式领导 89
第六章 三招：增强教练式领导的人才吸引力
一、明确企业的愿景，员工更有工作热情 94
二、让企业文化在员工心中扎根 98
三、领导年轻员工的秘诀 103
第七章 赋能员工：打造优秀团队的秘诀
一、教练式领导善于培养新员工 110
二、教练式领导善于训练员工 114
三、教练式领导精于打造团队 124
四、帮员工调整工作状态，更好地投入工作 133
第八章 懂得授权：让领导工作更高效的方法
一、授权的前提：信任员工 140
二、教练式领导不会将权利都掌握在自己手里 143
三、教练式领导应掌握的授权要点 146
第九章 沟通与聆听：教练式领导的必修课
一、明确沟通要点 154
二、梳理对话流程 166
三、理顺聆听的三个层次 170
四、掌握聆听的三个秘诀 174
第十章 有效反馈：做个高效能领导者
一、学会正确地反馈 180
二、有效反馈的六大原则 183
三、反馈工具：BASIC 原则 189
四、有效反馈的八种场景 192
参考文献 198