EMBA/MBA必修核心课程——MBA必修核心课程学习大纲（第二辑）

**编 业务流程
**篇 流程设计的基础
**章 企业流程的产生
第二章 企业流程的基本概念与分类
第二篇 流程的设计
第三章 企业流程的识别与描述
第四章 企业流程的分析与诊断
第三篇 流程再造的基础
第五章 再造的背景及意义
第六章 再造成的原则
第七章 流程再造的方法与技术
第四篇 流程再造的运作：组织与环境
第八章 再造的组织建设
第九章 再造的环境建设
第五篇 流程再造的运作：核心任务
第十章 流程的再设计
第十一章 再造的实施
第六篇 流程再造的运作：辅助工程
第十二章 再造的同步工程
第十三章 再造的阻力与困境及其处理
第七篇 流程再造的运用
第十四章 新产品研究与开发流程再造
第十五章 采购流程再造
第十六章 售后服务流程再造
第八篇 再造的深化与未来
第十七章 更深屋次的企业再造
第十八章 面向未来的竞争
第十九章 企业流程再造的本土是化
第二编 项目管理
**章 绪论
第二章 项目营销
第三章 项目进度管理
第四章 项目成本管理
第五章 项目质量管理
第六章 项目融资管理
第七章 项目采购与物资管理
第八章 项目资管理
第九章 项目人力资源管理
第十章 项目冲突管理
第十一章 项目冲突管理
第十二章 项目风险管理
第十三章 项目收尾管理
附录 项目管理软件
第三编 合争
**篇 合争的基础
第二篇 构建价值网
第三篇 合作：创造价值
第四篇 竞争：分配价值
第四编 创业
导引
第四编创业
**篇 用创新来创富
第二篇 创业实践
第三篇 创新创富凭借力