一部电话千万的销售业绩顶尖电话业务员5天速成

**天 好的开端，带来好的销售利润
对项目及业务的重点了解
了解公司的项目／产品
目标客户的选择
电话销售中的时间管理
开场白是成功的敲门砖
用笔写出吸引客户的几种开场白
赞美客户的词语
激情造就了好的销售
把*具魅力的声音送给客户
*具魅力的销售手段
第二天 一线拜访，沟通赢得客户
怎样有效突破接待人员
突破你的内心障碍
注意你的语气一一好像是打给好朋友
避免直接回答对方的盘问
突破接待人员的有效方法
怎样利用语音信箱
赢得销售的五大沟通法宝
用语言打动客户的心
有效聆听的十二准则
提问更能激发客户的兴趣
巧妙应答的技巧
巧妙说服的技巧
不同类型客户及跟进策略
面对犹豫不决型客户
面对蓄意敌对型客户
面对悲观失望型客户
面对爽快同意型客户
关系融洽销售倍增
与客户建立信任关系
做好友谊促进销售
第三天 有效回访，及时跟进
精选有效客户
了解客户的基本信息
精选有效客户的方法
潜在客户的需求分析
有效引导客户需求的方法
连续提问是*好的方法
把话说到对方的心里
从客户的兴趣引导需求
美人销售法
及时跟进，保持与客户的有效沟通。
对不同类型的客户采取不同的跟进策略
等待客户决策要有信心
多听听客户的意见
围绕客户的观点引导需求
每次拒绝都是成功的开始
处理客户异议的策略
异议的分类
针对性异议处理策略
客户异议处理几项技巧
捕捉客户的成交信号
第四天 成功签约，顺利回款
引导客户达成协议
当客户不信任你时
解决客户的异议后
二十三种高效的成交方法
“没有预算”成交法
“一分钱一分货”成交法
不确定成交法
连续询问成交法
“不景气”成交法
讲故事成交法
对比成交法
引导成交法
假设成立法
十倍测试成交法
比较成交法
二选一成交法
解决疑惑成交法
危机成交法
以退为进成交法
替客户拿主意成交法
*后的期限成交法
3F成交法
简单成交法
展望未来成交法
“*后一个问题”成交法
先少量试用成交法
真诚成交法
有效回款的几种方法
晓之以理，动之以情
软硬兼施，据理力争
以柔克刚、以静制动
其他回款，有效招数
又是一个新的开始一客户维护
售后拜访，赢得推荐
做客户的生活参谋
第五天 好心态，决定你的**业绩
业绩的80％来自心态
**业绩的**要素一一心态
培养属于自己的独特信念
在自我总结中转变心态
关注自己的情绪，激发更大的潜力
不让情绪毁掉销售
世上没有打不下来的电话
有足够成长为成功者的热情