别让错误害了你-工作中不能犯的99个错误

第1章　工作态度上易犯的错误
　　初入职场，要求员工完成从“社会人”到“职业人”的转变，首先必须树立起积极的工作态度。企业新进员工大多缺乏相关知识，“为工作而工作”，而不是积极主动地工作；面对挫折，新员工往往不知所措，心态与“职业人”的要求相差甚远。一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。避免在工作态度上易犯的错误，才能使你的职业生涯和人生道路逐渐平坦起来。
　　01　怯于询问对公司缺乏了解
　　随着经济全球化进程的深入，人才竞争在职场上愈演愈烈，表现出员工对稀缺职位的争聘和企业对“能人”职员的争抢。要想取胜于这种近乎于战争状态的争聘和争抢，必须做到“知己知彼，百战不殆”。
　　根据有关抽样调查显示，刚走上新岗位的员工大约有46．28％因为对公司的情况不甚了解，而把握不住谋求更大发展的机会。同样，用人单位的管理者对于这种状况，往往比员工更加焦虑，他们迫切希望新员工能够快速进入角色，能够尽快了解公司基本情况、岗位职责、业务特点乃至人际关系状况。要想改变这种“两层皮”的情况，就必须努力增进相互了解。一名新员工进入一个工作单位，要通过各种途径对公司的基本情况有一个大致的了解，公司的规模、历史、发展前景、业务特色，乃至公司的文化等，都要知其一二。除此之外，还要对以下一些情况作充分的了解：
　　（1）要对自己的工作岗位情况有所了解。
　　那些对自己的工作岗位情况不了解的人，是不可能在短时间内很快适应工作的。国内一位某国家级电视台的节目策划人曾经说，*难以忍受和理解的是，有一些新到岗的员工对工作的“完全不开窍”。有一个新招聘来的大学生，跟他一起工作已经大半年时间了，却一直不知道什么是自己该去做的事情，还忍不住跟制片人抱怨说“很闲”，“没什么正经事儿可做”。消息反馈到这位节目策划人的耳朵里，他忍着不悦把这个大学生叫过来：“你能告诉我，怎么给节目做市场推广吗？”大学生倒也不含糊：“不就是发发信、打打电话吗？”
　　有很多“新人”嘴上说得明明白白，可很多大学生在毕业后相当长的一段时间内，还是一种学生的心态和习惯——不清楚上司对自己的要求与期望，又怯于询问。如果上司没有说清楚你的职责范围，也没说明对你的工作要求，那么，你应该谦虚求教，向上司讨教清楚在工作中你的具体职责，直到完全明白为止，你不必担心上司对此会有什么不满，反倒是你闷不吭声地乱做一气，*后把事情弄得一塌糊涂，你的上司更有可能要炒你的鱿鱼。只有弄清自己在公司所扮演的角色，搞清楚自己的职责后，正确行使和履行自己的职责，才能准确高效地完成工作，才能更有利于工作的开展。
　　（2）要对公司的人际情况有所了解。
　　对公司的情况尤其是公司的人际情况缺乏应有的了解，不仅不能有效地开展工作，甚至还可能无法保障自己的权利。
　　新员工来到新的工作环境，除了要仔细了解自己的工作内容、职责之外，就是要了解这个工作体系中哪些人是掌控命脉的重量级人物。在这个名单中，不要紧盯着拥有各种管理头衔的各级上司，还要关注那些职务不算高、职称不算响亮却掌握着一定特殊权力及资讯的所谓“隐形掌权人士”。例如总经理的特别助理、上司的秘书或者哥们儿及各部门的部长、科长和工作团队中的非正式领袖，还有员工之中人人都尊敬的老大哥、老大姐们等等。
　　那么，怎样才能使自己身在“职场江湖”而游刃有余呢？只有平时多留心，多观察，甚至是不失时宜的悉心请教，才能使资浅缘薄身为“菜鸟”级的你，更深入地了解每个关键人物的个人资料，如学历、身世背景、工作水平、升迁过程中谁提拔了谁、在组织中及非正式组织中远近亲疏的人脉等等。这些资料，是你了解企业（公司）所珍视的个人特质及人才升迁的企业文化现象的必修课，这完全可以作为你日后奋斗的参考方向，更能为你将来同这些对象进行交往互动奠定良好的基础。
　　02　高估自己对职业缺乏定位
　　在市场和商品充斥人们生活每一个领域的今天，人才从某种角度上说也是一种特殊的商品。就像商品适应市场一样，一个人从自身来适应社会，以自身具备的条件，合理地选择相应的职业或职位。但是，我们也会看到一些人，由于缺乏职业定位与规划方面的知识和技能，对自己的发展方向存在着定位的错误。
　　在择业的时候，有一些现象很令人担忧：
　　一些大学生，特别是名牌大学的毕业生，对自身职业诉求缺乏正确定位，不能客观地实事求是地根据自身知识结构、职业能力和性格特点等来选择职业和岗位，而仅仅单纯考虑自己的就业理想，甚至抱着好高骛远的就业心态进入职场，一味地往热门行业、热点岗位上挤，为图“虚名空位”互相盲目攀比。
　　由于当下找工作比较难的实际情况，加之日常生活的种种压力，使得许多刚刚进入职场的人，会产生那种骑驴找马的想法，也就是先随便找一家公司干着混口饭吃，等熟悉环境后再在短时间内跳槽。大多时候，抱着这种心态的人不仅无法安心于本职工作，一旦离开还会对公司造成很大的损失。作为职业生涯的基础，**份工作的好坏往往决定着一个人今后的职业发展方向和高度。这种心态对初涉职场的人来说很危险也是不可取的。
　　还有一种情况，就是有的人虽然拥有了比较适合自身的工作，但总觉得怀才不遇，很不满足和珍惜，一经发现又有别的岗位似乎适合自己就跳槽了，从而导致跳槽的现象频繁发生。有的人刚工作一两年，却已经换了七八个公司。我们虽然不鼓励那种“从一而终”的就业心态，不过也别只是相信“不想当将军的士兵绝不是好士兵”这句话，因为，如果是做不了一个好士兵的人，肯定也成不了一个好将军。
　　从职业发展来看，这种心态会使自己心浮气躁，不甘心工作，随之而来的频繁跳槽，使自己的职业积累出现断层，缺乏相应的连续性，跳来跳去，除了跳槽经验，什么职业资本都没有，*后连跳的实力都没了。跳槽也是*劳民伤财的事情，自己把自己推向残酷、激烈竞争的人才市场，*后往往赔了夫人又折兵。
　　由于定位缺失而导致在职场上不安心的“跳蚤”们，究竟应该怎样才能抵制各种诱惑、安心地工作呢？
　　万法从心起。一定要抓住主要矛盾，如果职场新人能够把工作经验等职业资本的积累放在**位，心态自然会平稳下来，很多看似复杂的困扰就没有了。
　　对于初涉职场者来说，重要的是能调整好心态，从一个*佳起点步入职场，不要一味地眼睛向上，甚至互相攀比地去选择自己能力所不及的职位。正确的做法是，从眼前做起。“面子”不能当饭吃，生存才是**位的。如果对自己的估计过高，那么*终的结果只能是因为择业的盲目性被职场所淘汰。
　　03　急于求成锋芒毕露爱表现
　　一位美国大企业家说过：“生产了好的商品，而不去宣传它，就不能招徕顾客，当然就得不到人们的承认。”现在，社会的发展已经不再是“酒香不怕巷子深”的时代，再好的美酒不去推销也要烂在深巷里。我们人也一样，纵使你有再大的本领，你不表现出来，别人怎能从你的表面认识到你的价值呢？
　　能认识到这个道理的人毕竟不多，很多人认为，自我表现才能会被人视为“出风头”，他们信奉“出头的椽子先烂”，于是宁愿埋没自己，封闭自己，等待别人的良心发现。其实，靠别人不如靠自己，因为靠人推荐仍然要自我表现。就像古人常说的千里马，假使当初压在盐车下的千里马不引颈长鸣，伯乐又怎能发现它是千里马呢？刘备能三顾茅庐，前提是听了徐庶对诸葛亮的推荐，假使当初诸葛亮不“自比于管仲、乐毅”，不向别人展示自己的才学，徐庶就无从得知他的能力，恐怕也不可能有刘备“三顾茅庐”的佳话了。
　　在如何主动推销自我、表现自我方面，必须打破一个传统观念——“是金子总会发光”，我们常用这句俗语来安慰他人或进行自我安慰。这是一种错误的观念，消极的等待实际上是在痛失良机。为了成功和发展，从现在开始，我们必须主动出击，努力学会自我表现。
　　在表现中也要把握好尺度，千万不要弄巧成拙，展示自己过了头，变成了锋芒毕露就适得其反了。
　　一些初涉职场的人，往往急于显露一下自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可和刮目相看，因而表现得锋芒毕露、急于求成，凡事都要争个“先手”，有时动不动还要来个“抢跑”，这是一种很危险的错误做法。
　　“出头的椽子先烂”、“枪打出头鸟”，抢先并不是明智之举。要记住低调做人，高调做事。话说得小，而业绩突出，才是获胜的法宝。锋芒过早显露的后果是，给人一种自高自大的印象，更主要的是你会过早地成为人们的竞争对手，倘若你没有厚积薄发的底牌，一旦成为强弩之末，那就只有黯然退场。
　　作为职场新员工一定要懂得证明自己的价值固然勇气可嘉，但如果你总是时刻跃跃欲试地表现自己，取得的效果肯定适得其反。
　　对于一个职场新人而言，一定要学会在底层“潜水”。可能你仅仅是为日理万机的上司跑跑腿儿，整理他的通讯录什么的，根本没有一点儿创造性，这些恼人的琐事与你理想的职场状态相差十万八千里，但是你不要管它是不是庸人的活儿，你一定要做一个听话的职员，迅速高效地处理任何事情，不分大小地只管认真做。从*琐碎的小事是可以反映出你的修养和对待工作的认真程度的，上司的眼睛其实是雪亮的，他（她）的不经意可能就是对你的考验。你要在心中有个“假想”：把那些琐碎看做是一次对你耐心和能力的考验，快速融人角色，再小的事也做得完美，这样的态度非常重要，出色的你自然会脱颖而出。
　　04　不懂装懂损人害己陷被动
　　初涉职场的人，往往都急于显露一下自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可和刮目相看。这本来无可厚非。但是，如果爱不懂装懂、卖弄自己，也会给自己造成某些被动。
　　不懂不可怕，可怕的是不懂装懂。工作中那些不懂装懂的人，总是喜欢说：“这些工作还不简单？”但他们内心的真正感觉是：“我做不好任何工作。”这些人大多年纪轻轻就希望功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，以为这样会被人认为他们“不胜任”，所以他们只好装懂，对任何事情都一知半解却好大喜功，这样的员工是不能得到尊重和重用的。
　　在考察这样的员工时，大家多半会打个对折。此外，在任何场合都不懂装懂的人，必然忽略了他人的感受，往往给人以不懂得尊重他人的坏印象，极难获得好的口碑。
　　古语云：对尊长，勿现能。意思是：在上司和长辈面前不要故意卖弄你的才华。
　　由于卖弄，往往使自己真正的才能难以得到发挥，渐渐地敬业爱岗之心日益减少，用于“内科”之心增多，个人才华逐渐“生疏、埋没”，时间长了，便成为无所用心的庸人。
　　太锋芒毕露的人往往容易遭到别人的妒忌，招致其他同事的反感，反而给自己平添了许多阻力。所以我们经常可以在职场上看到这样的现象，那些　有才华并露锋芒的人发展得并不顺利，甚至还会受到团体的排斥。
　　在职场中，那些有才华并且谦虚谨慎的人更容易得到大家的信任。所以，卖弄*终与其说是“损人不利己”，倒不如说是“损人害己”。在相处一段时间以后，上司、同事很可能把自吹自擂认做是你的头号本领，反而忽视了你的其他长处。实质上，“自吹狂”总给人底气不足的感觉。因此，职场新人尤其注意不要卖弄才能，只有德才兼备的人才会受到企业的青睐，并获得很好的发展。
　　不懂装懂地卖弄自己，无形中会将自己放在一个较高的起点和定位上。因为你处处显露自己的才干和见识，人们就会产生一种心理定式，认为你总能比别人强。一旦你有遗漏和失误，别人轻则说你还欠火候，重则落井下石，幸灾乐祸地说这是自高自大的*好报应。
　　初涉职场，根基不稳，虽长势旺盛，但经不住风撼霜摧。倘若你没有厚积薄发的底牌，却一股脑儿地将十八般武艺悉数亮将出来，便是应了中国那句忌语：“好话不可说尽、力气不可用尽、才华不可露尽。”一旦成为强弩之末，那就肯定会被嗤之以鼻，逐出场外，到那时岂不心血白费、努力落空？
　　*终的成功者，往往是那些适度表现自己的人。只有适度表现，才能够使自己的资本得到逐步积累，根基打牢。
　　一位职场专家说，只有真正谦虚恭敬地看待外面的人和事，才能够在各种复杂的工作场合游刃有余。“成熟的麦穗总是低着头的”，新人能够为职场带来新鲜的思想和活力，充分了解职场特点的人才能成为职场上真正的强者。
　　05　适应不足融入集体速度慢
　　自然界的规律叫“适者生存，适者发展”，这个规律对人类来说都是适用的。这要求我们首先去适应日益变化的环境，而不是一味要求环境来适应自己。
　　据调查，60％的新员工认为，“适应能力不足”是他们事业受挫的主要原因之一。初涉职场后，我们面对的同事、上司都来自五湖四海，面临的是全新的工作环境和前所未有的压力，致使有的人对新环境无法适应，有的人与新同事沟通交流出现障碍，以至于时常感到无所适从。
　　造成初涉职场者不能适应新环境的原因，大都与其事先对新环境、新岗位估计不足，期望值定得过高、不切实际有关。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时，往往会产生一种失落感，感到处处不如意、不顺心：冷漠的同事，不欣赏自己的上司，枯燥乏味的工作……这些都会令职场新人感到难以接受。特别是一些初出校门的大学生，很多想法都是理想化的，与现实有不小差距。
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